Поддержка WooCommerce Пустая страница при оформлении заказа

  • Версия WC: 3.3.6
    Версия WP: 4.9.18

    У одного пользователя после нажатия кнопки «Оформить заказ» в корзине (на странице …/cart/), открывается пустая страница (…/checkout/). Только хедер и футер, а тела нет. Сбрасывали все кэши, локальные и сайта. Не могу понять в чем дело(

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • А пользователь в таблицах данных присутствует?Скорей ошибка записи в таблице пользователя! Пользователи зарегины на сайте? Если да попробуйте удалить пользователя и зарегистрироваться заново! Посмотрите на какой файл его перекидывает ссылка на корзину не проходит по причине недостатка данных пользователя. Логика не подключает нужный шаблон. Ищите чего у пользователя не хватает в данных!И еще пользователь со всех машин и браузеров видит пустую страницу? Скорей всего не сохраняются данные выбора товара, не правильная проверка данных по выбранным товарам иначе выпадала ошибка или предупреждение о недостающих данных.Но если проблема только у одного то скорее всего это его просмотрщик не дает добро на загрузку файлов к оплате может стоять запрет на такие действия в антивирусе и не открывается защищенный режим оплаты!Много вариантов:)

    • Ответ изменён 11 месяцев, 2 недели назад пользователем alecsd.
    • Ответ изменён 11 месяцев, 2 недели назад пользователем alecsd.
    • Ответ изменён 11 месяцев, 2 недели назад пользователем alecsd.

    @alecsd Спасибо, буду проверять все предложенные вами варианты.

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Тема «Пустая страница при оформлении заказа» закрыта для новых ответов.