Поддержка Проблемы и решения Разблокировать доступ и восстановить пароль

  • Добрый день!
    Мы уволили своего администратора сайта, а вместе с ним утратили и все данные по доступу к своему сайту. У нас есть только логин от профиля. Зарегистрировано все это на эл.адрес того же администратора. На данный момент профиль заблокирован, так как много раз пытались ввести пароль.
    Как быть в такой ситуации? Когда разблокируется профиль?

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    тогда как настроено в плагине который осуществляет блокировку,
    настроено вашим же бывшим администратором

    а как вам быть в такой ситуации?

    искать вашего уволенного сотрудника и просить у него доступы
    1. к домену
    2. к хостингу
    и в последнюю очередь уже к вордпрессу

    оплатить все «задолженности» администратору.
    и никогда больше не увольнять человека до тех пор, пока не получите от него все пароли и доступы.

    в вашем случае все гораздо печальнее, чем невозможность админить сайт. спустя какое-то время кончится время хостинга — его надо будет оплачивать, а у вас нет паролей. в течение года потребуется продлить доменное имя — у вас тоже нет паролей. а если домен зарегистрирован на бывшего администратора — считайте, что вы уже потеряли свой сайт.

    Если домен зарегистрирован на Вас (физ. или юр.лицо), то можно обратиться к хостеру с подтверждающими документами и вам восстановят доступ.
    Иначе можете попрощаться со своим доменом и доступом.

    Еще можно пообщаться с уволенным админом и решить все «полюбовно».

    >> Мы уволили своего администратора сайта
    Нельзя так с админами 🙂
    https://youtu.be/xl-H4gNvDyc

    совет выше оптимальный.

    однако, если сайт принадлежит юр. лицу, то можно пойти и судебным путем. если у ваших юристов\бухов есть все квитанции об оплате, заключении договора — то дело 100% в вашу пользу, единственно гимор таскания по судам, бюрократия и тп. Перво-наперво попросите хостера заблокировать любой доступ к сайту (в качестве мотивации можете предложить оспаривание владельца и приложить квитанции), если он вообще еще работает, т.к. данные могут в ближайшее время просто КЮ, если не уже.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Тема «Разблокировать доступ и восстановить пароль» закрыта для новых ответов.