• Здравствуйте! Не могу зайти на свой сайт и в админку. При переходе на экране выводится такое сообщение:
    Файл «wp-config.php» уже существует. Если вам нужно сбросить любой из находящихся в нём параметров, сначала удалите его. Теперь можно запустить установку.

    Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как ее решить.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)
  • Возможно wp-config.php повреждён.

    Так что делать?

    Так что делать?

    Я полагаю его нужно проверить и восстановить при необходимости.

    Я не веб-мастер, поэтому и пишу сюда. Подскажите пожалуйста, как это сделать?

    Я не веб-мастер, поэтому и пишу сюда. Подскажите пожалуйста, как это сделать?

    В таком случае стоит обратиться к платным услугам специалистов.

    У меня такая же проблема и ваш ответ о повреждении «wp-config.php» не корректен.

    Зачем обращаться к платным специалистам, если после автоматического обновления у пользователей возникают проблемы из-за новой версии.
    А вы как служба поддержки должны быстро реагировать и решать проблемы с вашей стороны

    У меня такая же проблема

    Не такая же. И кроме того существует п2 правил форума.

    ваш ответ о повреждении «wp-config.php» не корректен.

    Слово «возможно» не пропечаталось?

    Зачем обращаться к платным специалистам,

    Потому что они смогут разобраться в ситуации, если рекомендации «проверить и восстановить» вызывают сложности.

    А вы как служба поддержки должны быстро реагировать и решать проблемы с вашей стороны

    Вы ошибаетесь.

    И попрошу не мешать ТСу. Возможно кто-то что-то ещё подскажет.

    Все с вами ясно, модератор. Спасибо.

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    Файл «wp-config.php» уже существует.

    Похоже, что у вас любой запрос (кроме статических файлов) перенаправляется на wp-admin/setup-config.php.

    Это недавно установленный сайт, или раньше он работал? После чего появилась проблема?

    • Стоит посмотреть, нет ли лишних правил в файле .htaccess.
    • Переименовать каталоги wp-content/plugins и wp-content/themes.
    • Перезалить файлы движка.

    РЕШЕНИЕ. перейдите в английскую версию форума — там описано решение!

    надо написать в он-лайн чат вашего хостера ( у меня Bluehost в Америке) и они включат — он-лайн вас и дадут доступ

    все дело в том, что один из плагинов с фатальной ошибкой и не даст войти

    поэтому его надо снести и все плагины обновить

    МОДЕРАТОРЫ РУССКОГО WORDPRESS — ВЫ РОСКОШНЫ))

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    mananas, у автора данной темы совсем другая проблема. Ваш сарказм неуместен, на англоязычном форуме влезание в чужие темы также не поощряется.

    Но в одном вы правы, написать в службу поддержки хостинг-провайдера — тоже один из вариантов решения.

    Я сделал это в первую очередь — обратился к хостинг провайдеру. Он предположил, что во время обновления что-то пошло не так и возможно нужно переустановить движок.
    Сайт у меня работает больше года. Иногда долго загружает страницы и выводит ошибку, что сервис временно недоступен. Я пока на бесплатном тарифе, может перейду на платный, будет порезвее. В общем, таких проблем как сейчас никогда не было.
    Доступ через ftp-клиент у меня есть, смотрел вчера папки, файлы, но ничего особенного, тем более, что я в этом плохо разбираюсь.
    Обнаружил только, что некоторые файлы со свежей датой и в файле read me посмотрел до какой версии обновился WordPress, скачал эту версию заново.
    Если я залью файлы движка заново, то потеряю информацию, размещенную на сайте или нет?
    Можно ли как-то обновить WordPress, не заходя в админку?
    И ещё, через хостинг хотел сделать бэк ап, там вышло сообщение, что инфы больше, чем 200мб, удалите большие файлы и попробуйте снова. Это тоже с тарифом может быть связано? Или это нормальное явление?

    Модератор Юрій

    (@yube)

    Если я залью файлы движка заново, то потеряю информацию, размещенную на сайте или нет?

    Нет. А вот если поступите так, как посоветовал хостер — переустановите движок — тогда потеряете, т.к. переустановка подразумевает сознание новых, чистых таблиц в БД вместо старых, а в них-то и хранится вся инфа.

    Можно ли как-то обновить WordPress, не заходя в админку?

    Скачать архив, развернуть и залить файлы на хостинг по FTP.

    инфы больше, чем 200мб, удалите большие файлы и попробуйте снова. Это тоже с тарифом может быть связано?

    Любой тариф подразумевает лимиты (даже те тарифы, которые называются «безлимитные»). И чем дешевле тариф, тем жестче лимиты. Если место кончилось, проблем не избежать. В т.ч. и при обновлении.

    Хорошо. Тогда файлы из каких папок мне нужно залить, чтобы сохранить всю информацию, которая есть на сайте? Или же из каждой папки нужно выбрать только определённые файлы?
    Может быть стоит попробовать, как советовали ранее, удалить папки с плагинами и переустановить их заново?
    Честно говоря перед тем как случилась эта проблема давно, где-то месяц, не заходил в админку и не обновлял плагины.

    Кстати, по поводу бэк-ап. Если у меня есть доступ к папкам сайта через FTP, то получается я могу скопировать все папки и файлы под чистую и сохранить себе на компьютер. Это и будет резервной копией моего сайта. И не нужны никакие бэк апы через хостера. Правильно ли я понимаю?

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)
  • Тема «Сайт недоступен. Не могу зайти в админку.» закрыта для новых ответов.