Поддержка Проблемы и решения Сайт не отрывается — антивирус блокирует, пишет HEUR:Trojan.Script.Redirector.ge

  • Добрый день, уважаемые коллеги.

    Подскажите, пожалуйста, найти решение по данному вопросу.

    Уже как несколько часов не получается открыть сайт, который на находится на сервере VPS.

    При открытии моего сайта через Google Chrome, антивирус блокирует и выдает на экране:

    Доступ запрещен
    Запрашиваемый веб-адрес не может быть предоставлен

    Причина: объект заражен HEUR:Trojan.Script.Redirector.gen

    Через телефон сайт доступно открывается. Написал в тех/поддержку по данному хостингу, с их стороны прошла проверка. С их стороны работа идет в полном порядке, на сайте, который расположен на их серверах нет сбоев, ошибок и вирусов, которые находятся на Reg.ru.

    Но, почему-то я не могу открыть сайт, В чем может быть проблема и откуда вирус, если у них его не видно?

    Помогите, пожалуйста, найти решение к этому и решить проблему сайта.

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    https://www.virustotal.com/gui/home/url

    проверьте сайт здесь для начала, раз не даете на него ссылку нам.

    С их стороны работа идет в полном порядке, на сайте, который расположен на их серверах нет сбоев, ошибок и вирусов, которые находятся на Reg.ru

    у них все всегда в порядке, даже если произойдет атомная война и планета будет уничтожена. Другой ответ просто не предусмотрен.

    Reg.ru

    просто поищите по форуму описание косяков этого нехостера.

    Проверили сайт по вашей ссылке, после анализа пишет, что все хорошо, нет вирусов, все горят зеленые, но к сожалению сайт также не открывается.

    Вот ссылка: https://incity.az/

    Хотя через смартфон, сайт открывается в полном порядке. В чем может быть причина: на телефоне слабо работает антивирус и он его не блокирует? Или на локальном компьютере ошибки или антивирус от Касперски хорошо работает и поэтому блокирует при любой атаке?


    Без всяких предупреждений

    Вот поэтому непонятно, почему на моем локальном компьютере не открывается, если на сайте не вирусов и все ок, но на моем браузере хроме и через мозилу тоже выдает ошибку при открытие данной ссылки и антивирус кричит и выдает на экране:

    Доступ запрещен
    Запрашиваемый веб-адрес не может быть предоставлен
    Веб-адрес объекта:
    https://incity.az/
    Причина: объект заражен HEUR:Trojan.Script.Redirector.gen

    Как устранить ?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    https://sitecheck.sucuri.net/results/https/incity.az

    Sucuri достаточно много чего находит

    ЧАВО/Сайт взломали

    также: https://labs.sucuri.net/signatures/sitecheck/malware.injection.27/?2

    • Ответ изменён 4 месяца, 3 недели назад пользователем Yui.

    Я совсем запутался, есть или нету вирусов…..

    Вы рекомендуете обновить тему или удалить если есть вредоносный код из настроек темы «Реклама» и «Пользовательский Javascript»?

    И еще рекомендуете в таблице wp_options найти скрипт searchreplacedb2.php — если он есть и удалить ?

    Через панель управление лучше будет провести действие?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    я рекомендую перед тем, как что-либо начинать активно делать на сайте, сделать его резервную копию, на тот случай, если своими действиями вы все испортите.

    Обновить (или заменить) тему — обязательно, а дальше уже чистите приведенный фрагмент кода, если он у вас останется

Просмотр 9 ответов — с 1 по 9 (всего 9)