Поддержка Проблемы и решения Сломанная структура ссылок и шаблонов

  • Здравствуйте! Уже довольно давно пытаемся найти решение проблемы со сломанными структурами ссылок и шаблонов.

    Проблема: любые ссылки на профиль woocommerce (/my-account/*) начинают выдавать ошибку 404. Кроме того страницы панели управления магазином (Dokan) — также выдают ошибку 404. Другие страницы — такие, как Cart и Checkout — применяют шаблон публикации, а не страницы.

    Временное решение — обновить настройки постоянных ссылок. После этого какое-то время всё работает исправно. Смена темы с дочерней на родительскую тоже решает проблему. Вопрос — обновляются ли правила перезаписи ссылок при смене темы? Или всё же проблема в дочерней теме?

    Основная трудность с тем, что до сих пор не понятно как конкретно вызвать ошибку, приходится постоянно проверять указанные страницы. Проверить какой плагин конфликтует достаточно затруднительно, так как выключения плагинов не решают проблему, единственное решение — обновление настроек постоянных ссылок.

    Сталкивались ли с таким и с чем может быть проблема? Ошибка в основном задействует страницы Woocommerce и Dokan, с остальными страницами проблем нет.

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • А почему вы не спрашиваете разработчика Dokan? У вукоммерса такой проблемы не бывает.

    Спрашивал, просят промежуточный сайт и способ воспроизвести баг. А способ нам неизвестен, очень тяжело отследить

    Не повторяйте способ воспроизведения, повторите состояние бага. После проявления проблемы сделайте бэкап базы (проблема скорее всего в ней), затем копию файлов сайта. Затем разворачиваете на сервере (можно другом) под другим ip. Этот ip прописываете в hosts какого нить компьютера и имеете на нем доступ к рабочему слепку сайта. На нем можно хотя бы проанализировать отличия редиректов кривого сайта от редиректов рабочего. Чтобы хотя бы построить гипотезу, что произошло. Дальше логи, логи, логи… такой путь у разработчика.

    Если не получается на слепке повторить состояние сайта, возможно, что помешало воздействие на сайт со стороны посетителей. Тогда сайт на время бэкапа требуется оперативно закрыть.

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Тема «Сломанная структура ссылок и шаблонов» закрыта для новых ответов.