Поддержка Разное Сменили хостинг — отображается не тот контент

  • Здравствуйте!
    Переехали на другой хостинг — с adminvps на timeweb. Перенесли 20 сайтов. Все данные со старого хостинга на новый перемещали специалисты таймвеба.
    Два косяка после переезда не можем исправить:
    1) на трех разных сайтах http://infobusiness.happy-writer.ru/, http://freeinfo.happy-writer.ru/ и http://kniga.happy-writer.ru/ отображается контент, который был и должен быть только на http://freeinfo.happy-writer.ru/
    2) пропали фотографии членов команды в разделе «Это мы» на http://freeinfo.happy-writer.ru/
    Техподдержка на вопрос, как так получается и почему все сломалось, отвечает, что это связано с работой CMS Вордпресс и настройкой ее она не занимается:

    «Здравствуйте.
    С нашей стороны не выполняется изменений в файлах аккаунтом пользователе хостинга, также мы не ведем логирование изменений файлов на дисках аккаунтов. Для выполнения самостоятельного анализа с нашей стороны могут быть предоставлены логи доступа к Вашему аккаунту по FTP/SSH/SFTP, логи действий в панели управления аккаунта и логи доступа к сайтам Вашего аккаунта по Вашему запросу с указанием необходимого периода времени.»

    Подскажите, пожалуйста, что это и как сделать чтоб все работало как надо? Или к кому обращаться?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Модератор Юрий

    (@yube)

    на трех разных сайтах http://infobusiness.happy-writer.ru/, http://freeinfo.happy-writer.ru/ и http://kniga.happy-writer.ru/ отображается контент, который был и должен быть только на http://freeinfo.happy-writer.ru/

    Такое бывает, если сайты подключены к одной базе. Но у Вас, судя по всему, другой случай, иначе бы внутренние ссылки вели на «правильный» домен. Так что я даже предположить не могу, чего там учудили специалисты таймвеба. Может, у коллег будут какие-то идеи.

    пропали фотографии членов команды

    Картинки берутся с demo.budoapp.ru. Видимо, их там уже нет, либо прямой доступ к ним закрыт (редирект на http://budoapp.ru/wp-signup.php?new=demo)

    Надеюсь, у Вас есть все бэкапы со старого хостнга.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    с именами баз данных и префиксами таблиц все в порядке ?

    Все данные со старого хостинга на новый перемещали специалисты таймвеба.

    Никогда не нужно доверять хостерам переезды сайтов. Можно только образы с ВПС на ВПС.

    Подскажите, пожалуйста, что это и как сделать чтоб все работало как надо?

    Перенеси самостоятельно с пом плагинов миграции. Напр https://wordpress.org/plugins/duplicator/
    Но предварительно нужно разобраться с базой.

    Или к кому обращаться?

    или сюда https://ru.wordpress.org/support/forum/community/

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Тема «Сменили хостинг — отображается не тот контент» закрыта для новых ответов.