Title: Уведомления для клиентов в Телеграм Last modified: 17.02.2025 --- # Уведомления для клиентов в Телеграм * [fragsbunny](https://ru.wordpress.org/support/users/fragsbunny/) * (@fragsbunny) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/) * Добрый день! У нас на сайте установлен WP Telegram, но я с трудом пытаюсь разобраться в его работе. Я настроил плагин, чтобы мне в Телеграм приходило уведомление по созданным заказам. А как сделать, чтобы это же уведомление по новым заказам приходило бы на телеграм клиента, после того, как он указал свой телефонный номер в заказе? То есть клиент делает заказ на сайте и сразу через телеграм получает уведомление:« Ваш заказ на сайте оформлен!» Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7) * Модератор [Юрій](https://ru.wordpress.org/support/users/yube/) * (@yube) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237704) * Насколько я знаю — никак. Бот не имеет права первым обращаться к человеку, сначала юзер должен вызвать бота для общения. * Автор [fragsbunny](https://ru.wordpress.org/support/users/fragsbunny/) * (@fragsbunny) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237705) * То есть клиент должен присоединиться к нашему Телеграм-каналу? Как тогда после присоединения к телеграм-каналу клиент будет получать автоматизированные сообщения от бота после оформления заказа? * Модератор [Юрій](https://ru.wordpress.org/support/users/yube/) * (@yube) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237706) * > То есть клиент должен присоединиться к нашему Телеграм-каналу? * К вашему чат-боту. Канал, мне кажется, не может отсылать индивидуальные сообщения. По крайней мере, у меня отправка сообщений пользователям сделана именно через бот, а канал живет сам по себе и управляется совершенно другими людьми (у нас не wordpress). * Во время инициализации соединения с ботом нужно/можно получить chatId клиента и как-то сопоставить с логином этого клиента (знал бы как — сказал бы) и сохранить сопоставление в БД. Дальше уже просто — брать из БД chatId по имени клиента и отсылать сообщения через API телеграма на этот chatId. * Автор [fragsbunny](https://ru.wordpress.org/support/users/fragsbunny/) * (@fragsbunny) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237707) * Хорошо, а если мы хотим отправить клиенту уведомление о заказе не через чат-бот, а через SMS-сообщение на телефон, как это можно осуществить? Уведомления на электронную почту клиента у нас сейчас работают, но мы хотим чтобы клиенту было достаточно указать свое имя и телефон. * Модератор [Юрій](https://ru.wordpress.org/support/users/yube/) * (@yube) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237708) * SMS — запросто! Не бесплатно, ясное дело. Сервисов много. * Когда-то, в прошлой жизни, я имел дело с smsc.ru — работало исправно, API очень простое. Это не рекомендация, а констатация, тем более, что сервис выбирал не я, а заказчик. * Автор [fragsbunny](https://ru.wordpress.org/support/users/fragsbunny/) * (@fragsbunny) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237709) * Сервисы мы рассмотрим, но нас интересует, можно ли sms уведомление отправлять клиенту через плагин WordPress, или даже напрямую где-нибудь в настройках Woocommerce? * Модератор [Юрій](https://ru.wordpress.org/support/users/yube/) * (@yube) * [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237710) * Если вас интересует готовый плагин, то ничего не скажу — не знаю. (Ждем тех, кто знает) * Если интересует сама возможность, то да, можно. Если не найдется готового плагина, можно и свой написать. * В настройках WC такое вряд ли есть, потому что у каждого сервиса свое индивидуальное API. Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7) Тема «Уведомления для клиентов в Телеграм» закрыта для новых ответов. * Форум: [Плагины](https://ru.wordpress.org/support/forum/plugins-and-hacks/) * 7 ответов * 2 участника * Последний ответ: [Юрій](https://ru.wordpress.org/support/users/yube/) * Последняя активность: [1 год, 7 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc/#post-12237710) * Статус: нерешённая ## Темы ### Самые популярные темы ### Темы без ответов ### Без вопроса ### Решённые ### Нерешённые ### Все темы