Поддержка WooCommerce Увидеть данные клиента

  • Решено Ihor

    (@citykvas)


    Этот вопрос, во время оформления заказа на последнем этапе оформления, когда все поля заполнены и выбраны платежи, у меня для удобства показаны реквизиты для оплаты, некоторые клиенты оплачивают товар по ним, но не нажимают кнопку подтверждения, так что выходит оплата есть клиенту нет. Никаких данных. Как сделать, чтобы я смог увидеть эти данные и смог перезвонить клиенту?

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • у меня для удобства показаны реквизиты для оплаты, некоторые клиенты оплачивают товар по ним, но не нажимают кнопку подтверждения, так что выходит оплата есть клиенту нет. Никаких данных. Как сделать, чтобы я смог увидеть эти данные и смог перезвонить клиенту?

    Если вы используете метод оплаты BACS, то сделайте отправку реквизитов в письме клиенту после подтверждения заказа

    Автор Ihor

    (@citykvas)

    В письме они и так отправляются, это сделано для удобства, потому как люди и письма не всегда видят, потом им звонишь и заново высылаешь, или к пожилых вообще нет доступа к почте. Клиент выбрал товар, заполнил форму доставки выбрал как будет оплачивать -высветились реквизиты и нужно нажать кнопку подтвердить, но некоторые об этом забывают . В бы видеть их данные перед нажатием кнопки подтверждение. Если они уже заполнены

    Если клиент не подтвердил заказ, то заказа нет. То есть у вас в магазине нет такого клиента, покупка прошла вне магазина.

    видеть их данные перед нажатием кнопки подтверждение

    Если только через какие-то сео-шные инструменты типа пикселя фейсбук. Но это не имеет отношения ни к WordPress, ни к WooCommerce. Идите на форумы сео-шников

    Автор Ihor

    (@citykvas)

    Вот мне пару минут назад написали про плагины»забытая корзина». Вроде должно подойти

    забытая корзина». Вроде должно подойти

    Для чего она может подойти, если заказ уже оплачен, и к тому же «люди и письма не всегда видят» и «пожилых вообще нет доступа к почте»)

    Автор Ihor

    (@citykvas)

    Прежде чем видны реквизиты вводятся данные такие как телефон и Эл. Почта. Ввести то ее нужно, даже если у них нет к почте доступа

    Автор Ihor

    (@citykvas)

    Поставил плагин заброшенные заказы. Все отлично работает, заходишь и видны все данные которые ввел клиент до подтверждения заказа включая телефон.
    Тема закрыта, всем спасибо.

    • Ответ изменён 1 месяц назад пользователем Ihor.
Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)