Title: Упала посещаемость после смены хостинга Last modified: 01.05.2020 --- # Упала посещаемость после смены хостинга * [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/) * У нас был древний сайт, сделанный на коленке на html/php. Он был не очень красивый, но он индексировался и с него нам поступали запросы. Мы сделали редизайн в вордпрессе, настроили редиректы с почти всех страниц старого сайта. Перевели сайт с http на https. Посещаемость, однако, упала до нуля в первый день работы в новом дизайне. Запросы через сайт исчезли вообще. В чем может быть дело? Что надо сделать, чтобы это исправить? Перенос на новый хостинг тоже имел место быть, но это вроде влияния на посещаемость не поимело. Кром * Страница, с которой нужна помощь: _[[войдите](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fru.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2F%25D1%2583%25D0%25BF%25D0%25B0%25D0%25BB%25D0%25B0-%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25B5%25D1%2589%25D0%25B0%25D0%25B5%25D0%25BC%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C-%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25B5-%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25B0-%25D0%25BD%25D0%25B0-wor%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=ru_RU), чтобы увидеть ссылку]_ Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 129) 1 [2](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/2/?output_format=md) [3](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/3/?output_format=md)… [7](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/7/?output_format=md) [8](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/8/?output_format=md) [9](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/9/?output_format=md) [→](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/2/?output_format=md) * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183157) * **tianitolkay**, привет. * > У нас был древний сайт * > Мы сделали редизайн в вордпрессе * > Посещаемость, однако, упала до нуля в первый день работы в новом дизайне. Запросы > через сайт исчезли вообще. * Как вариант, редизайн сайта вашей ЦА не понравился/вызывает какие-то трудности и т.д. и т.п. * > Что надо сделать, чтобы это исправить? * Как вариант, смотреть через метрику отказы, поведение пользователей при заходе и т.д. * —- * Но основным моментом может быть то, что ваш сайт в ряде стран просто недоступен( тайм-аут подключения). Так что эта мысль * > Перенос на новый хостинг тоже имел место быть, но это вроде влияния на посещаемость > не поимело. * требует проверки. * Автор [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183161) * Я же говорю, посещаемость просто исчезла. Если бы именно редизайн вызвал трудности( это, конечно, тоже не исключено), должен был бы увеличиться bounce rate. А вот как проверить версию с таймаутом подключения в ряде стран, особенно при том, что меня больше всего интересуют пользователи из Германии, Австрии, Швейцарии, Израиля, а также России, Беларуси, Казахстана и др. стран с официальным русским языком? * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183172) * **tianitolkay**, * > Я же говорю, посещаемость просто исчезла. * Ну я не спорю, наоборот, говорю * > Но основным моментом может быть то, что ваш сайт в ряде стран просто недоступен( > тайм-аут подключения). * —- * > А вот как проверить версию с таймаутом подключения в ряде стран * К примеру, вот [так](https://check-host.net/check-http?host=http://www.tolmachi.de), только учтите, что список локаций там скромный, при наличии проблем реальная картина всегда хуже. Ещё один [сервис](https://www.uptrends.com/tools/uptime)( выбор локаций также весьма скромен, но факт наличия проблем сейчас всё же отобразит). * [Flector](https://ru.wordpress.org/support/users/flector/) * (@flector) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183173) * Не удается получить доступ к сайту Превышено время ожидания ответа от сайта [http://www.tolmachi.de](http://www.tolmachi.de). * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183175) * **tianitolkay**, наглядный пример погрешности сервисов с ограниченным списком локаций: * > Не удается получить доступ к сайту > Превышено время ожидания ответа от сайта > [http://www.tolmachi.de](http://www.tolmachi.de). * Из Москвы сайт ваш не у всех открывается. * Автор [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183178) * Так. Это уже интересно. А от чего может быть этот connection timeout? Дело в структуре сайта или что с хостингом/доменом что-то напортачили? * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183183) * **tianitolkay**, эту проблему уже ваш хостер должен решать, напишите им в техподдержку, желательно подкрепить свои слова либо ссылками, либо, что ещё лучше, скриншотами с результатами проверок. * Автор [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183186) * то есть это проблема хостинга, а не нашего дизайна? * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183188) * **tianitolkay**, да. * Сейчас сайт начал открываться. Если не успели зафиксировать сбои, то всё равно напишите в техподдержку, поставьте их в известность, что столкнулись с такой проблемой, и периодически мониторьте ситуацию с доступностью вашего сайта. Как минимум, сегодня не менее 2-х часов сайт был недоступен в ряде стран (время моего первого ответа в этой теме). * Автор [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183189) * Огромнейшее спасибо! В поддержку уже написала. Это действительно очень плохо, что сайт не открывается в ряде стран, где находятся наши потенциальные клиенты. * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183191) * **tianitolkay**, на здоровье 🙂 * Если не затруднит, в общих чертах суть ответа техподдержки напишете тут? * Автор [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183192) * Конечно. Особенно если они ответят что-то толковое, а не «оптимизируйте свой дизайн» * anonymized-14765447 * (@anonymized-14765447) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183194) * **tianitolkay**, озвучу очевидное, но проблема такого характера с дизайном ничего общего не имеет) * Кстати, перебои опять начались: * ![](https://i.imgur.com/TDpBLIy.png) * Автор [tianitolkay](https://ru.wordpress.org/support/users/tianitolkay/) * (@tianitolkay) * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183198) * и с недавним переходом на https тоже? Я просто совсем профан во всем, что касается техническо-аппаратной стороны. Про поисковую оптимизацию и дизайн я хоть чуть- чуть в курсе. * Модератор [Yui](https://ru.wordpress.org/support/users/fierevere/) * (@fierevere) * 永子 * [6 лет, 5 месяцев назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/#post-12183199) * из Финляндии ваш сайт тоже не открывается. * Посмотрите на картинку с мониторинга выше. Это связано только с вашим хостингом, если сервер недоступен, то он недоступен. * Или фаерволл, или маршрутизация. Что конечно интересно, с учетом того, что это Hetzner. Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 129) 1 [2](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/2/?output_format=md) [3](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/3/?output_format=md)… [7](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/7/?output_format=md) [8](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/8/?output_format=md) [9](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/9/?output_format=md) [→](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/2/?output_format=md) Тема «Упала посещаемость после смены хостинга» закрыта для новых ответов. ## Метки * [посещаемость](https://ru.wordpress.org/support/topic-tag/%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c/) * Форум: [Проблемы и решения](https://ru.wordpress.org/support/forum/how-to-and-troubleshooting/) * 129 ответов * 11 участников * Последний ответ: [Electrotorg.ru](https://ru.wordpress.org/support/users/alexelec/) * Последняя активность: [6 лет, 2 месяца назад](https://ru.wordpress.org/support/topic/%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b5%d1%89%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-wor/page/9/#post-12192173) * Статус: нерешённая ## Темы ### Самые популярные темы ### Темы без ответов ### Без вопроса ### Решённые ### Нерешённые ### Все темы