• У нас был древний сайт, сделанный на коленке на html/php. Он был не очень красивый, но он индексировался и с него нам поступали запросы.
    Мы сделали редизайн в вордпрессе, настроили редиректы с почти всех страниц старого сайта. Перевели сайт с http на https.
    Посещаемость, однако, упала до нуля в первый день работы в новом дизайне. Запросы через сайт исчезли вообще.
    В чем может быть дело? Что надо сделать, чтобы это исправить?
    Перенос на новый хостинг тоже имел место быть, но это вроде влияния на посещаемость не поимело.
    Кром

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 15 ответов — с 31 по 45 (всего 129)
  • anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    tianitolkay,

    как он может получить эту инфу?

    Тут же можно посмотреть трассировку для локаций со 100%-ми потерями (0/4, ссылка по слову «Traceroute»).

    Ещё вариант, и ещё один.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    tianitolkay,

    Итак, хостинг сообщил мне, что
    а) неполадок на сервере нет
    б) домен доступен без проблем
    в) сайт доступен без проблем

    У этого хостера есть отдельный сайт с информацией о состоянии их сервисов и проблемах — https://www.hetzner-status.de/en.html

    На вкладке «Network» видим «Switch fault fsn1-dc11-sw_667″:

    Description: We are currently experiencing a fault on our switch fsn1-dc11-sw_667. Our technicians are working hard on analyzing the cause of the interruption in order to solve the issue.

    Please bear with us. As soon as more information is available, we shall inform you via this website.

    We apologize for any inconvenience. Thank you for your understanding.

    И потом обновление статуса, что проблема исправлена.

    Traceroute to tolmachi.de (148.251.4.82):
    ...
      9    49 ms    48 ms    50 ms  core-backbone.hetzner.com [5.56.20.254]
     10     *        *        *     Request timed out.
     11    47 ms    47 ms    49 ms  ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com [213.239.229.10]
     12     *        *        *     Request timed out.
    ...

    Однако после ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com глухой тайм-аут.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Вам понравится,
    Hetzner, Helsinki
    доступа к сайту нет, тем не менее трассировка идеальна

     4  spine2.cloud1.hel1.hetzner.com (88.198.252.57)  0.792 ms spine1.cloud1.hel1.hetzner.com (88.198.244.249)  0.764 ms  1.105 ms
     5  core32.hel1.hetzner.com (88.198.249.93)  0.528 ms  0.510 ms core31.hel1.hetzner.com (88.198.249.89)  3.959 ms
     6  core8.fra.hetzner.com (213.239.224.153)  20.145 ms core9.fra.hetzner.com (213.239.224.166)  20.277 ms  20.248 ms
     7  core5.fra.hetzner.com (213.239.224.218)  20.370 ms core4.fra.hetzner.com (213.239.245.85)  20.580 ms core0.fra.hetzner.com (213.239.252.10)  91.003 ms
     8  core23.fsn1.hetzner.com (213.239.252.38)  25.188 ms * core24.fsn1.hetzner.com (213.239.224.253)  30.016 ms
     9  ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com (213.239.229.14)  24.997 ms ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com (213.239.229.10)  24.968 ms ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com (213.239.229.14)  24.899 ms
    10  web.server17.eu (148.251.4.82)  26.381 ms  26.913 ms  27.468 ms

    отсюда мораль, маршруты в порядке, блокируется именно TCP connect к серверу, пока писала… сервер ответил, т.е. возможно идет общее ограничение подключений к серверу, скорее всего даже на уровне Apache, просто не хватает рабочих процессов/количества разрешенных детей/количества подключений.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    Yui, Helsinki 🙂

    Супер, спасибо огромное! Всё отослано провайдеру. Всех приглашаю на пиво в Мюнхене, когда это будет можно! Контакты можно найти на моем сайте, когда (и если) он снова будет доступен из ваших локаций 🙂
    Правда не знаю, что бы я без вас делала.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    tianitolkay, на здоровье 🙂 Надеюсь, это поможет разобраться в ситуации.

    И вам спасибо за приглашение 🙂

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    ΞX.MI

    213.239.229.10 = ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com.
    ДатаЦентр 11, Фалькенштайн, Германия, это не Хельсинки

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    Yui, я не на это хотел внимание обратить, но уже и не суть важно.

    Я в итоге написала в сам Hetzner. Они сказали обращаться к ответственному за сервер, ибо не могут обработать мой запрос без авторизованного запроса.
    Мой знакомый еще выяснил, что проблемы возникают при соединении через iPv4, а через iPv6 все ок.
    Сейчас на сайтах картинка чуть-чуть лучше. Открывается ли сайт у вас на самом деле?

    Открывается ли сайт у вас на самом деле?

    Модератор Юрій

    (@yube)

    Нет. И трассировка не идет.

     2  254.162.151.178.triolan.net (178.151.162.254)  1.506 ms  2.333 ms  2.364 ms
     3  ae3-201.RT.BH.HRK.UA.retn.net (87.245.237.153)  1.187 ms  1.253 ms  1.283 ms
     4  ae8-10.RT.IRX.FKT.DE.retn.net (87.245.232.139)  42.336 ms  63.472 ms ae1-5.RT.IRX.FKT.DE.retn.net (87.245.232.244)  62.181 ms
     5  GW-Hetzner.retn.net (87.245.245.114)  41.137 ms  41.124 ms  40.049 ms
     6  core23.fsn1.hetzner.com (213.239.224.249)  45.732 ms core24.fsn1.hetzner.com (213.239.224.253)  44.066 ms core23.fsn1.hetzner.com (213.239.224.249)  60.215 ms
     7  ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com (213.239.229.14)  45.146 ms ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com (213.239.229.10)  43.819 ms ex9k2.dc11.fsn1.hetzner.com (213.239.229.14)  45.077 ms
     8  * * *
     9  * * *
    10  * * *
    11  * * *
    12  * * *
    13  * * *
    14  * * *
    15  * * *
    

    это проблема из разряда тех, которые надо решать сменой хостинга.
    вы бы уже 20 раз успели переехать, но почему-то надеетесь на чудо — если хостер сразу не решил проблему, то надо сваливать от такого хостера.

    Я просто буквально две недели назад сменила хостинг, оплатила новый на год и как-то во второй раз мне не очень хочется проходить весь этот процесс.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    https://server17.eu/
    я так понимаю это сайт этого хостинга? К слову, он наконец-то за три дня первый раз у меня открылся (они свои проблемы то решить не могут…), сайтом это не назвать.

    tianitolkay зачем вы платите на год наперед такой «шарашкиной конторе» ?

    то есть терять клиентов и деньги вы готовы, а потратить час на переезд нет.
    странные люди…

Просмотр 15 ответов — с 31 по 45 (всего 129)
  • Тема «Упала посещаемость после смены хостинга» закрыта для новых ответов.