добрый день
к сожалению, данный плагин является коммерческим, насколько известно.
соответственно пользователи wordpress.org не могут получить свободный доступ к нему.
коммерческие проекты должны оказывать собственную поддержку своих проектов.
https://kreaturamedia.com/layerslider-wordpress-full-width-slider/
You can reach us
You can send your support requests from our: Envato Profile Page (see the bottom right box)
однако указано, что поддержка не оказывает услуг по установке и изменению плагина.
Если не ошибаюсь, то для связи с ними придется регистрироваться в этой системе:
http://codecanyon.net/user/kreatura
это, соответственно, ссылка на их профиль.
Возможно Вам следует обратиться в раздел платных услуг от специалистов русскоязычного сообщества?