Поддержка Проблемы и решения Настройка темы не загружается

  • Installed theme SG Circus. Do not load profile «theme tune». Window in position waiting. Disable all installed plug-ins, «Setting the theme» is not loaded.
    What to do to fix the problem?
    Uploaded other topics SG Diamond, SG Window — the situation is the same
    Please, help!
    (на русском: Установлена тема SG Circus. Не загружается раздел «настройка темы». Окно в состоянии ожидания. Отключила все установленные плагины, раздел «настройка темы» не загружается.
    Что сделать, чтобы устранить проблему?
    Загрузила другие темы SG Diamond, SG Window — ситуация такая же.
    Пожалуйста, помогите!)

Просмотр 11 ответов — с 1 по 11 (всего 11)
  • в адресной строке:http://(адрес сайта)/wp-admin/customize.php?return=%2Fwp-admin%2Ftheme-editor.php%3Ffile%3Dinc%252Fcustomize.php%26theme%3Dsg-window

    Во первых SG Circus это дочерняя тема SG Window, то-есть у вас должны быть загружены обе эти темы, если загвоздка в другом, я могу помочь решить, но тогда нам нужно связаться

    Загружены обе темы.
    как связаться?

    По правилам, для решения вопросов вне форума, создайте сообщение в ветке «Специалисты», я представлю там свои контакты

    К руководителям форума: за нарушение правил форума, прошу меня не банить, просто хочу помочь.

    просто хочу помочь.

    или за реальные деньги?

    Сами решите, в случае решения вашего вопроса, я просто хочу помочь…

    ОК, просто, если это глюк системы, то решение может понадобиться и другим пользователям WP на данном форуме, и оно не должно быть платным.

    Я понял вас, но в любом случае я не смогу узнать, что у вас случилось без доступа к вашему сайту, да, это займёт какое-то время, но без доступа, я не смогу понять в чём дело…

    я создала.
    а как вернуть прошлую версию WP, может новая версия и тема не совместимы?

    этот вопрос тоже я решу, я не прошу у вас денег…

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    ОК, просто, если это глюк системы, то решение может понадобиться и другим пользователям WP на данном форуме, и оно не должно быть платным.

    Совершенно верно. Прежде чем просить доступ к сайту, даже из бескорыстных побуждений, нужно убедиться, что на вашей установке ошибка не воспроизводится, а ответы на наводящие вопросы не дают ясной картины. В данном случае ошибка была в теме SG Window и вполне воспроизводилась.

    Закрываю тему, поскольку проблема решена в SG Window 1.2.0.

Просмотр 11 ответов — с 1 по 11 (всего 11)
  • Тема «Настройка темы не загружается» закрыта для новых ответов.