Поддержка → Проблемы и решения → Возникла проблема с удалением Chatra

Возникла проблема с удалением Chatra

  • Решено Anonymous User 17440952

    (@anonymized-17440952)


    3 года, 11 месяцев назад

    Добрый вечер!
    Подскажите пожалуйста у кого была проблема с удалением чата Chatra Live и Chatra, проблема в том, что плагин удалил, кэши все почистил, код проверил везде. Тема стоит Theme Light имеются установлеными еще темы Theme Light Child и Theme Light Child New (активная на сайте). Еще есть тема Arke поставил для проверки, в ней чат не выводит. Поставил старую тему выводит, думаете в теме проблема или в хостинге (кэш сайта на хостинге)?

    !Надо убрать кнопку синюю внизу «Напишите нам» чат (Chatra)!

    Фото

    • Тема изменена 3 года, 11 месяцев назад пользователем Anonymous User 17440952.

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 1 ответа (всего 1)
  • anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    3 года, 11 месяцев назад

    shuriks, привет.

    код проверил везде

    Видимо, что-то упустили, этот код прямо на главной странице сайта имеется:

    <!-- Chatra {literal} -->
<script>
    (function(d, w, c) {
        w.ChatraID = 'SsqoAmcWaKT97FZBm';
        var s = d.createElement('script');
        w[c] = w[c] || function() {
            (w[c].q = w[c].q || []).push(arguments);
        };
        s.async = true;
        s.src = 'https://call.chatra.io/chatra.js';
        if (d.head) d.head.appendChild(s);
    })(document, window, 'Chatra');
</script>
<!-- /Chatra {/literal} -->
Просмотр 1 ответа (всего 1)
  • Тема «Возникла проблема с удалением Chatra» закрыта для новых ответов.

Просмотр