Поддержка → Проблемы и решения → Зарегистрирован новый пользователь

Зарегистрирован новый пользователь

  • azazaz090909

    (@azazaz090909)


    5 лет, 6 месяцев назад

    Добрый вечер, очень нужна Ваша помощь. Сегодня пришло письмо на эл. Почту с информацией о том, что на моем сайте зарегистрирован новый пользователь, сменился пароль, не могу зайти через панель администратора- пишет не найден пользователь или не верное имя пользователя. Также пытаюсь отправить на почту смену пароля, пробовала раза 3, на почту так ни чего и не приходит. Может мой аккаунт взломали? Что делать?

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • wpgear

    (@wpgear)

    5 лет, 6 месяцев назад

    Ну а доступ к хостингу у вас же имеется?
    А в нем есть Панель Управления, а в ней — инструменты, с помощью которых можно все вернуть как было.
    После этого, имеет смысл разобраться в причинах возникновения такой ситуации.

    SeVlad

    (@sevlad)

    5 лет, 6 месяцев назад

    Что делать?

    СРОЧНО искать ранее сохранённые бекапы. Возможно хостер поможет.
    После чего закрыть доступ на хостинг аккаунт для всех кроме себя, восстановить из бекапа и произвести лечение.
    См https://codex.wordpress.org/%D0%A7%D0%90%D0%92%D0%9E/%D0%A1%D0%B0%D0%B9%D1%82_%D0%B2%D0%B7%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%B8

    wpgear

    (@wpgear)

    5 лет, 6 месяцев назад

    Сохраненные бекапы кстати, вполне себе могут быть уже инфицированы.
    Никто же не знает, когда именно наступило время П.

    SeVlad

    (@sevlad)

    5 лет, 6 месяцев назад

    Сохраненные бекапы кстати, вполне себе могут быть уже инфицированы.

    Если Вы под словом «инфицированы» подразумеваете удаление акка, то см страрпост:

    Сегодня пришло письмо …

    Если же наличие уязвимости, то:

    После чего…

    и далее по тексту.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Тема «Зарегистрирован новый пользователь» закрыта для новых ответов.

Просмотр