Поддержка Проблемы и решения исчезли мой профиль и сайт

  • всем доброго времения суток!

    я была зарегистрирована на платформе WordPress (Мир-2) с 2014 года.

    все годы, до мая 2018 мне приходила рассылка от WordPress по моему сайту.
    Потом я некоторое время не заходила и сегодня обнаружила, что система не находит ни мой сайт, ни логин, ни электронную почту.
    Мне пришлось по новой зарегистрироваться, чтобы написать вопрос в форум.
    Соответственно, исчез и мой сайт.
    К счастью, на моей почте сохранилась копия моего сайта в формате WordPress2016-08-16.xml, которую когда-то я получила от WordPress.

    Я попыталась подгрузить данный файл на другой хостинг (Nic.ru), но там не могут определить с помощью какого плагина был создан данный файл.

    Собственно, два вопроса:
    1. можно ли восстановить мои данные и сайт на площадке WordPress, которые исчезли?
    2. можно ли по файлу XML определить с помощью какого плагина был создан данный файл, чтобы я могла привязать его к другому хостингу?

    Заране благодарю за помощь!

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Тема «исчезли мой профиль и сайт» закрыта для новых ответов.