Поддержка Проблемы и решения как вернуть предыдущую версию темы после обновления

  • Здравствуйте, помогите, пож, и не ругайтесь, если это когда то было. Я создаю лендинг на новой странице, главная-другая. у меня не выходило всплывающее окно при нажатии на кнопку в elementor. я обновила текущую тему и окно появилось. Но поменялся основной сайт, как вернуть предыдущую версию темы (я даже не знаю с WP ли она). Как отменить обновление темы, чтобы восстановить главный сайт и чтобы второй лендинг работал верно. Я попробовала через плагин rollback, но в теме его нет внизу http://prntscr.com/oqmh4z. Сайт не мой, а я такого натворила. имею доступ только в админ панель

    • Тема изменена 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.
Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 19)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    https://wordpress.org/themes/beauty/

    Эта тема не обновлялась с 2010 года, вы никак не могли ее обновить
    скорее всего причина как раз в том, что тема древняя и с ней уже возможны проблемы как с новой версией WordPress, так и с плагином Elementor, вам стоит задуматься о том, чтобы использовать более новую тему, дружественную к Elementor в том числе, например https://ru.wordpress.org/themes/hello-elementor/

    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем Yui.

    Спасибо большое. Тем не менее, я нажала обновить в теме,у меня поменялся сайт и в теме поменялся автор, это я точно помню, было написано igor. я не знаю, может кто другой на нем еще работает. Это можно отследить последние действия что меняли? правильно я понимаю, что тема старая и вернуть или что то поменять уже нереально? сейчас делают новый лендинг для сайта.сменить тему сейчас опасно , если лендинг создан уже в элементор?

    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.
    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    обновить где и что? если вы обновили что-то, то совсем не значит что вы обновили тему.
    Если вы обновили страницу, то можете просмотреть её редакции, чтобы увидеть что было изменено

    По страницам-не моя работа в изменениях). Меня напугал внешний вид , был примерно такой http://prntscr.com/oqo2ee, потом во внешний вид — тема я нажала обновить поменялся автор темы и сменился вид сайта на такой http://prntscr.com/oqo3le , заработало всплывающее окно и ушла еще одна ошибка в зоголовках. возможно это произошло и ранее, а я заметила после своих манипуляций и связала это со собой. такие изменения координальные внешнего вида сайта можно посмотреть когда были произведены? новых страниц и записей нет.
    Спасибо еще раз за оперативные ответы и помощь вам.

    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.

    Все-таки из -за обновлений темы слетел сайт. как можно вернуть обновления?и внешний вид подскажите, пожалуйста. Это реально вернуть сайт ??

    Ну вы же делали бэкап перед обновлением?

    нет ((. во внешнем виде тема и сейчас выглядит как прежде, но сам сайт совсем иначе.

    Остается только обратиться в ТП хостинга, возможно они делали бэкап.

    спасибо большое. хостинг yutex.ru , но у меня нет доступа , имею доступ только к админ панели. Попробую спросить у хозяйки сайиа, правда ранее она говорила, что про хостинг не знает ничего

    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.
    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.

    еще вопрос, по этому скрину видно https://wordpress.org/themes/beauty/ , что тема старая и последнее обновление в 2010, может быть такое , что шаблона уже нет в вордпрессе, на котором был сайт и даже через хостинг нельзя будет восстановить? неужели так легко все потерять и не восстановить? сейчас версия вордпресс 4.9.8

    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.
    • Ответ изменён 4 года, 8 месяцев назад пользователем strela1.
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    скорее всего у вас даже не оригинальная тема, а с внесенными кем-то изменениями в нее, возможно даже это была не последняя версия (2010 года) и она не обновлялась более 10 лет, а вы наверное обновили тему до последней и потерялись внесенные кем-то-там в тему изменения.

    Можно только попробовать восстановить из резервной копии, сделанной вами/хозяйкой сайта/кем-то еще, либо резервной копией которую сделали на хостинге.
    Попробуйте попросить техподдержку хостинга сделать откат сайта (файлов и базы данных) на дату до вашего вмешательства.
    Обычно на хостингах бэкапы хранят 1 месяц, так что тянуть с этим не стоит.

    Огромное спасибо, вы скорее всего правы, так как стоял автор igor. надеюсь на такой вариант. сайт завтра срочно нужен. Хорошего вечера!еще раз спасибо

    восстановили !!

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    сохраните себе резервную копию темы, а также всего сайта.
    на будущее.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 19)
  • Тема «как вернуть предыдущую версию темы после обновления» закрыта для новых ответов.