Поддержка Плагины Как удалить Jetpack с сайта?

  • Jetpack работоспособен, но выдает сообщение «Ваш сайт не может обмениваться данными с Jetpack». Раньше такой ошибки не было. Решила его отключить. Оказалось, при деактивации Jetpack через админпанель или удалении его через FTP возникает ошибка 500. Отключение всех плагинов хоть вместе, хоть по очереди на случай несовместимости не решило проблемы.
    Пожалуйста, помогите, в каком направлении искать решение?

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    А в лог ошибок PHP на сервере что пишется при ошибке 500 ?

    «Ваш сайт не может обмениваться данными с Jetpack»

    там есть меню отладки, где можно посмотреть точную причину почему не может обмениваться, но скорее всего ошибка возникла из-за блокировки и REST API и XML-RPC плагином безопасности/правилами .htaccess или самодеятельностью хостинга

    Благодарю за ответ.
    Я в этом меню отладки проверила все пункты, проблем вроде нет. Плагин безопасности давно удален и .htaccess пробовала загружать новый, не помогло.
    Файл с ошибками, который по идее в корневой директории должен лежать, я не нашла. Тогда где он может быть?
    На счет самодеятельности хостинга, спасибо за подсказку, напишу им, может правда, кто их знает (((

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Файл с ошибками, который по идее в корневой директории должен лежать, я не нашла. Тогда где он может быть?

    и это у них тоже спросите, где лежит файл ошибок PHP
    в корне сайта ему не место, обычно на типичном хостинге сайты лежат в домашней папке, внутри /www, то логи лежат внутри /logs, но это все может варьироваться в зависимости от хостинга

    Yui, благодарю за помощь.
    Я бы еще долго мучила свои плагины(
    Причина проблемы действительно была связана с хостингом. Техподдержка все наладила.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Тема «Как удалить Jetpack с сайта?» закрыта для новых ответов.