Поддержка WooCommerce Куда делись пользователи?

  • Подскажите, пожалуйста.

    На рабочем магазине WooCommerce список пользователей пустой, хотя их там было больше 500.

    Куда могли деться? Глюк, или у нас их своровали, и удалили потом.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Нечего добавить))

    Были пользователи, которые регистрируются автоматически при оформление заказа через корзину.

    Звонит клиент, и говорит, чтобы я скинул пароли, так как они не могут войти в админку.

    Я захожу в пользователи, чтобы сменить им пароль, и скинуть. А там только два пользователя, мой и их.

    Спрашиваю, когда стали не подходить пароли, они не могут уточнить, так как давно в админку не заходили.

    Поэтому, не могу определить, куда они делись. Или, хотя бы понять, кто удалил — логин, или хотя бы дату определить.

    Спрашиваю, когда стали не подходить пароли, они не могут уточнить, так как давно в админку не заходили.

    Поэтому, не могу определить, куда они делись. Или, хотя бы понять, кто удалил — логин, или хотя бы дату определить.

    Тогда поздно пить боржом. Разве что есть бекап пользователей (или хотя бы с пользователями).

    А причина может быть в чём угодно — от дырявых тем/плагинов с помоек до халатности «давно_не_заходивших».

    Понял, спасибо.

    В этом то и дело, что давно не заходят, а потом пароль не подходит, меня уже это насторожило.

    А еще мой косяк был в том, что я им поставил права админа для этого магазина. Я им еще пару веду, а там сделал права — менеджер магазина, и там все хорошо.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Тема «Куда делись пользователи?» закрыта для новых ответов.