Поддержка Проблемы и решения Лег сайт,в админку зайти не могу для корректировки

  • Ситуация следующая,позавчера лег сайт.Футера не было видно вообще,шапка с ссылками(которые не работали)и все….Слетел сам по себе…Тема Customizr.С серверной частью все ок,проверяли….Менял версию РНР.Ничего.Однозначно вопрос с движком…В админку не могу попасть,хотел поменять саму тему,так как слышал,что это помогает в данной ситуации.Замкнутый круг…Сейчас стоит тема из конструктора сайтов на Хостингере…И все работает,но там был весь контент и все настройки,плагины,фото…Вот в чем беда.Прошу помочь.Спасибо!

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Вам лучше связаться с разработчиком темы, так как скорее всего проблема связана с ней. Позавчера было обновление до 4.8.2 и у меня тоже возникли проблемы с некоторыми сайтами

    Спасибо!А подробнее можно?Куда и к кому обращаться?

    зайти по фтп и переименовать папку с используемой темой

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Ну учитывая что ваш сайт даже не на WordPress — точно не сюда

    если на сайте сейчас временная заглушка, то

    форум поддержки темы Customizr
    https://wordpress.org/support/theme/customizr

    • Ответ изменён 6 лет, 7 месяцев назад пользователем Yui.

    тоже как вариант, тогда тема сбросится на дефолтную. Но для того чтобы решить основную проблему, как ранее и говорил, надо связаться с автором темы. В каталоге ссылка на него есть http://prntscr.com/gnw3j2

    Через Файл Зиллу переименовал — ни чего….Поменял даже файлы в теме с другой темы — ни чего…Да,сайт сейчас работает как заглушка,так как с темой на Ворд Пресс была только шапка…А потом вообще белый экран.

    http://elitstroyservis.com/login?redirect_to=http%3A%2F%2Felitstroyservis.com%2Fwp-admin%2F&reauth=1 — а теперь вообще выдает 404 ошибку…

    Попробую совет hookart.

    а теперь вообще выдает 404 ошибку…

    Судя по тому, что урл не стандартый (login ?) и 404я тоже не от ВП предположу либо наличие плагинов «безопасности» либо вообще отсутствие части файлов ВП.

    Перезалить ВП на сервер?

    А теперь вот такая вот ерунда:
    http://elitstroyservis.com/login?redirect_to=http%3A%2F%2Felitstroyservis.com%2Fwp-admin%2F&reauth=1
    На хостинг написал — затихли)

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    вообще что можно в вашей ситуации делать

    1. если есть бэкап у вас или у хостера (спросите их)
    откатить его
    2. анализировать логи, редко что-то ломается просто так, без выхлопа ошибок в лог

    Если в логах есть ошибки SQL появившиеся после обновления WP до 4.8.2,
    то перейти на другую тему, временно, пока Customizr не обновится, если там что-то связанное с Yoast SEO — обновить плагин

    1. если есть бэкап у вас или у хостера (спросите их)
    откатить его — это уже сделал,пока тишина…

    Если в логах есть ошибки SQL появившиеся после обновления WP до 4.8.2,
    то перейти на другую тему, временно, пока Customizr не обновится, если там что-то связанное с Yoast SEO — обновить плагин
    А вот тут есть моменты….Бекап импортировал — ни чего,обновить плагин или выключить — хорошо бы,да вот только в админку нодо бы попасть)Можно через файл зиллу,но как показала практика,после изменения имени темы — эффект был нулевым….С плагином может быть так же?

    Подсказали еще вот это все:

    1) Попробовать откатить до рабочей версии через хостинг. Написать им или разобраться как это делается.
    2) если не помогло, скачать вп и оф сайта, распаковать себе и залить папки wp-admin и wp-include поверх тех что есть.
    3) Если не помогло, попробовать переименовать тему, пусть вп запустится без нее и так войти в админку
    4) если нет, переименовать все плагины, они сами выключатся и попробовать в админку зайти

    Что посоветуете???
    Половина была сделана и ни чего не получилось….Жду отката до рабочей версии.

    Вообще то 500 ошибка,если я не ошибаюсь чисто серверная…Но сами серверники ни чего не могут найти…
    https://cpanel.hostinger.com.ua/website/error-pages/aid/29713202

    Поменяет ли ситуацию, снос движка и переустановка его на сервер???

    А теперь вот такая вот ерунда:

    Сейчас вижу 500ю ошибку.
    См логи ошибок.

    и/или искать виновного по инструкции в пп 3-6.

    Но если сделали хостингу заказ на откат — то ничего не делать!

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Тема «Лег сайт,в админку зайти не могу для корректировки» закрыта для новых ответов.