Поддержка Проблемы и решения Некорректно работает автоматическая отправка писем в

  • Добрый день!

    При работе интернет магазина возникла проблема. К клиентам, электронные адреса которых зарегистрированы на mail.ru (@mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru), не приходят письма, формируемые плагином.
    C остальными почтовыми серверами все работает прекрасно.
    Подскажите в чем проблема и как ее можно устранить.

    Спасибо!

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    если письма вообще принципиально куда-то приходят — значит на стороне wordpress все работает.

    Попробуйте спросить хостера почему письма не уходят на mail.ru

    альтернативно можно перенастроить на отсылку почты другими способами,
    через сторонний SMTP сервер — https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
    через сервис mailchimps — https://wordpress.org/plugins/wpmandrill/

    Примерно та же проблема, но хостер тут не при чём, потому что письма ходят через SMTP на wordpress.com. Вот кусок заголовка:

    Received: from smtp1.dca.wordpress.com (smtp1.dca.wordpress.com [192.0.97.161])
    by mxfront13h.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTPS id NFMBI7HM9C-jbjqRM90;
    Wed, 07 Sep 2016 16:45:37 +0300
    (using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 (128/128 bits))
    (Client certificate not present)

    Это дошедшее письмо. А на mail.ru письма для подтверждения подписки у меня не доходят (ошибка при попытке подписки появляется сразу вместо сообщения об успешной отправке письма). Тамошняя поддержка просит ответ их сервера из логов вашего SMTP. Сможем раздобыть? Очень хочется их победить, а не решать проблему установкой кучи дополнительных ненужных плагинов.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    denniemoscow
    правила форума п2

    только я вам сразу скажу никаких логов вам никто не предоставит, это невозможно

    Yui,
    Спасибо за ответ. Уверен, мой вопрос является частью этой же проблемы, поэтому отдельную тему я не создавал. Если считаете нужным, создам. И всё же как быть? Мне нужно, чтобы письма на ящики mail.ru ходили. Тамошняя поддержка говорит, что им не разобраться, в чём дело, пока они не увидят живое недошедшее письмо или что-то с ним связанное. Я им ничего из этого показать не могу, потому что письмо генерится движком (или плагином) и проходит только через вас. Как решать проблему?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    создайте отдельную тему. есть правила форума. у нас так принято.
    в чужих темах обсуждать даже похожие проблемы не принято и некультурно.
    бывают исключения, но они единичны

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)
  • Тема «Некорректно работает автоматическая отправка писем в» закрыта для новых ответов.