Поддержка Проблемы и решения Нет переадресации с оформления на оплату

  • Добрый день!
    Не происходит переадресация со страницы оформления заказа при нажатии «подтвердить» на страницу оплаты заказа. Страница просто прогружается и остается на том же месте.
    Оплату можно произвести только, зайдя в учетную запись (аккаунт) в разделе «Заказы» и нажав кнопку «Оплатить». И до этого додумается далеко не каждый пользователь!
    Похоже, должным образом не работает страница «Заказы», но могу и ошибаться…
    Подскажите, что делать? Заранее спасибо

    • Тема изменена 3 года, 6 месяцев назад пользователем Yui. Причина: added site link

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Подскажите, что делать?

    Ну раз ваш сайт на столько секретный, что вам ним в коем случае нельзя давать на него ссылку, то возможны только общие советы.
    Смотрите консоль браузера на наличие ошибок, смотрите логи РНР на этот же предмет. Отключите все плагины, кроме ВУУ и переключитесь на стандартную тему. Если все наладилось — включайте по одному и ищите виновного.

    Я не великий технический специалист, поэтому поясните, пожалуйста, где смотреть логи PHP и остальное. Переключаться на стандартную тему нет никакого смысла, так как она вообще не из этой оперы (сделан интернет-магазин по шаблону другой коммерческой темы). Спасибо

    • Ответ изменён 3 года, 6 месяцев назад пользователем Yui. Причина: redundant link(s) deleted
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    ссылка на сайт в 1 сообщении темы

    где находятся логи можно спросить у техподдержки хостинга.
    Или поискать их войдя через ФТП в папке /logs
    или в панели управления хостингом, как отдельный пункт меню, или через файловый менеджер там же, в папке типа /logs

    Вот ссылка на сайт

    Т.е. при создании темы вы специально для этого предназначенного поля не увидели?

    где смотреть логи PHP

    Лучше всего спросить в ТП своего хостинга — это от их настроек зависит.

    и остальное

    консоль браузера — ctrl+shift+J
    плагины в разделе плагинов админки
    темы — в разделе тем админки.

    Переключаться на стандартную тему нет никакого смысла, так как она вообще не из этой оперы

    Не смог понять смысла этой фразы, извините.
    Стандартная тема (для ВУУ — это Storefront) полностью совместима с ВУУ и если на ней все работает нормально, то проблема в вашей теме.

    сделан интернет-магазин по шаблону другой коммерческой темы

    Тогда вам скорее всего к тому, кто это делал или в ТП этой самой коммерческой темы.
    п.9 правил форума.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    evgeny1704, привет.

    Переключаться на стандартную тему нет никакого смысла

    Смысл есть, и заключается он в диагностике. Проще гвооря, это простой способ понять, темой ли вызвана проблема, или каким-то плагином, к примеру.

    Не происходит переадресация со страницы оформления заказа при нажатии «подтвердить» на страницу оплаты заказа. Страница просто прогружается и остается на том же месте.

    Переход есть

    Речь идет об оплате банковской картой

    Даже дополнительно прописал (при нажатии кнопки «оплата банковскими картами»), как можно оплатить, так как перехода нет

    Речь идет об оплате банковской картой

    Что это за плагин? Где вы его взяли?

    Официальный плагин Сбербанка, специально разработанный для ВордПресс

    В оф. каталоге ВП такого нет. Так что вам прямая дорога в его ТП. Тем более если вы утверждаете, что он официальный
    Про 9 пункт правил я уже говорил…..

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    evgeny1704,

    HTTP/1.1 200 OK
    Server: nginx/1.16.0
    <...>
    Link: <https://все-для-путешествий.рф/index.php?rest_route=/>; rel="https://api.w.org/"
    Link: <https://все-для-путешествий.рф/index.php?rest_route=/wp/v2/pages/393>; rel="alternate"; type="application/json"
    Link: <https://все-для-путешествий.рф/?p=393>; rel=shortlink
    <...>

    Мощно 🙂

    Для ΞX.MI (@exmi)
    Что вы хотели сказать?

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    evgeny1704, что вот это: все-для-путешествий.рф не есть хорошо, и должно быть в PunyCode, если вы работаете с кириллистическим доменом.

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Тема «Нет переадресации с оформления на оплату» закрыта для новых ответов.