Не добавляются картинки и видео на сайт

Не добавляются картинки и видео на сайт ideika-biznesy.ru
Сама ничего не смогла сделать с этим, написала на хостинг, сюда текст скопирую:
Вновь с ошибкой загружаются фотографии. нужно после переходить отдельно в библиотеку, копировать урл снимка, чтобы потом вставить в текст
2. появляется как-то баг — допустим, загрузила фото, потом решила его отредактировать (кстати, редактирование снимков редакторе тоже не работает!), сделала это у себя в обычном графическом редакторе, ту первую фотографию удалила из библиотеки и залила новую….но, увы, вновь отображается снимок, который был до этого, неотредактированный….нужно несколько раз удалять и заново загружать картинку, чтобы появилась, наконец-то последняя версия.
3. при линковке не отображается список уже опубликованных статей сайта. опять же приходится искать эту статью и брать ее урл
4.картинки размещенные на странице невозможно перетащить в другое место — само изображение переносится, а рамка с подписью остается на старом месте и убрать ее не удается.

С хостинга пишут:

Здравствуйте.
Пытались решить Вашу проблему всеми доступными нам способами. В данный момент мы обновили вашу CMS а также все плагины до последних версий. Пробовали отключать все плагины. Выполняли действия по инструкции описанный здесь:
http://77web.ru/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80/
К сожалению не удалось разобраться в причинах неработающего редактора. Мы не являемся разработчиками CMS WordPress и в данном вопросе не располагаем временем и достаточными знаниями что бы Вам помочь.
Рекомендую обратиться на форум поддержки данной CMS http://ru.forums.wordpress.org/ и всё подробно описать им.

Надеюсь на вашу помощь.