Не переходит в нужное место на странице по id

ДОбрый день. Помогите понять в чем проблема. Сайт визитка. Внизу страницы организована форма обратной связи на Contact Form 7. Вверху страницы есть кнопка “Задать вопрос” которая должна пролистнуть страницу вниз на контактную форму. Стоит тема Divi (возможно это важно). Нажимаю на кнопку и вместо перенаправления на форму страница перелистывается в самое начало.
Ссылка на кнопке перехода такого вида – https://www.сайт.ком/#wpcf7-f5732-p5697-o2,

(сама кнопка:
a href=»#wpcf7-f5732-p5697-o2″» class=»btn pop-up-button» ,
форма:
< div class=»wpcf7 no-js» id=»wpcf7-f5732-p5697-o2″ lang=»ru-RU» dir=»ltr»>
<div class=»screen-reader-response»>
<p role=»status» aria-live=»polite» aria-atomic=»true»>

</div>
<form action=»/#wpcf7-f5732-p5697-o2″ method=»post» class=»wpcf7-form init» aria-label=»Контактная форма» novalidate=»novalidate» data-status=»init»>)

если скопировать этот адрес и открыть в новой вкладке, то страница перелистывается как и должна на контактную форму. Еще заметил когда иду в настройки темы и проверяю в ней работу кнопки, то она работает как нужно. Я уже отключал по очереди сомнительные плагины но ничего не помогло. Файл .htaccess стандартный для вордпресс. Так же попробовал использовать плагин Page scroll to id, не помогает, переходит все-равно в начало страницы.

• Тема изменена 1 год, 3 месяца назад пользователем evh123.
• Тема изменена 1 год, 3 месяца назад пользователем evh123.