Поддержка Проблемы и решения не работает версия 4.3.1.

  • Здравствуйте! Установила wp, начала делать свой блог http://tvorchestvovpodarok.ru все было нормально.
    Проблема сейчас в том, что я захожу в консоль и вижу белый экран, а слева меню в виде ссылок.
    Захожу в раздел меню: записи — все записи. открывается страница, а на ней надпись:
    Warning: require(/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21

    Fatal error: require(): Failed opening required ‘/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php’ (include_path=’.:/usr/share/php:/usr/share/pear’) in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21
    Пробую зайти на сайт. Появляется страница с вышеуказанной надписью.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)
  • В логе ошибок домена написано следующее:

    Tue Dec 01 23:53:11.443816 2015] [:error] [pid 28307] [client 84.18.117.85:50184] PHP Warning:  require(/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21, referer: http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/
    [Tue Dec 01 23:53:11.443868 2015] [:error] [pid 28307] [client 84.18.117.85:50184] PHP Fatal error:  require(): Failed opening required '/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php' (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21, referer: http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    куда-то потерялась папка wp-includes или часть файлов из нее

    http://ru.wordpress.org/releases/

    восстановите (по фтп) из архива

    Переустановила wp заново. Вроде меню в консоле стало работать, но когда захожу в меню: внешний вид — настроить,или в «перейти на экран настройки темы» появляется белый экран с крутящимся кружочком, меню слева нет вообще.
    В логе ошибок домена следующие записи:

    2015/12/01 23:58:08 [error] 2433#0: *5246237 openat() "/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-content/uploads/2015/11/10-300x169.jpg" failed (2: No such file or directory), client: 37.140.141.39, server: tvorchestvovpodarok.ru, request: "GET /wp-content/uploads/2015/11/10-300x169.jpg HTTP/1.1", host: "tvorchestvovpodarok.ru"
    [Tue Dec 01 23:59:11.863178 2015] [:error] [pid 30591] [client 84.18.117.85:52172] PHP Warning:  require(/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21, referer: http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/
    [Tue Dec 01 23:59:11.863237 2015] [:error] [pid 30591] [client 84.18.117.85:52172] PHP Fatal error:  require(): Failed opening required '/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php' (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21, referer: http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/
    [Wed Dec 02 00:01:12.023248 2015] [:error] [pid 31738] [client 84.18.117.85:52983] PHP Warning:  require(/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21, referer: http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/
    [Wed Dec 02 00:01:12.023302 2015] [:error] [pid 31738] [client 84.18.117.85:52983] PHP Fatal error:  require(): Failed opening required '/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-includes/load.php' (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-settings.php on line 21, referer: http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/

    Попробовала добавить новую тему bouqet. Тема добавилась, но после добавления настроить тему не получается и в результате снова белый экран, слева меню ввиде ссылок. На сайт тема установилась. В логе ошибок домена появилась следующая запись:
    2015/12/02 00:31:46 [error] 31197#0: *5273595 openat() «/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/favicon.ico» failed (2: No such file or directory), client: 109.233.203.203, server: tvorchestvovpodarok.ru, request: «GET /favicon.ico HTTP/1.1», host: «tvorchestvovpodarok.ru»

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    эта запись — всего лишь об отсутствии favicon.ico
    она не создает проблем с работоспособностью сайта

    В логе ошибок домена следующие записи:

    Перезалейте дистрибутив.

    я новичок) объясните, пожалуйста, что значит перезалить дистрибутив.

    объясните, пожалуйста, что значит перезалить дистрибутив.

    Скачать архив с Вашей версией ВП и записать файлы из него поверх Ваших. Обратите внимание — файлы в архиве находятся в каталоге wordpress. Вам нужно только его содержимое.
    Лучше всего перепаковать архив без каталога и залив его на хостинг — там развернуть через ПУ хостра. Или же залить оригинал, распаковать в ПУ хостера и там же переместить файлы из каталога wordpress в корень сайта.

    я скачала архив wp с версией 4.3.1. Через файзиллу перезалила все разархивированные файлы в корень сайта. Файлы .htaccess и robots, которые быи до этого не вставляла. Перехожу после этого по ссылке http://tvorchestvovpodarok.ru/wp-admin/ выходит просто на белом экране такая запись: Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/yulya448/wp-config.php) is not within the allowed path(s): (/home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru:/tmp:/usr/share/php:/var/lib:/usr/lib) in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-load.php on line 39

    Warning: Cannot modify header information — headers already sent by (output started at /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-load.php:39) in /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/wp-load.php on line 64
    Добавила файлы роботс и хтасесс, никаких изменений.
    Что я сделала не так?

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    Переместите файл wp-config.php из каталога /home/yulya448/ в /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru/.

    Если вы распаковали архив в каталог /home/yulya448/, то все файлы WordPress тоже переместите оттуда в подкаталог tvorchestvovpodarok.ru.

    я посмотрела на хостинге каталог /home/yulya448/, он пустой. При его открытии выходит запись «директория не найдена». Все файлы wp находятся в каталоге /home/yulya448/tvorchestvovpodarok.ru

    Помогите пожалуйста! что еще можно сделать?!

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера.

    Спасибо.Попробую…

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)
  • Тема «не работает версия 4.3.1.» закрыта для новых ответов.