Не работает ни один из плагинов контактных форм

DirtyDan
(@dirtydan)

6 лет, 6 месяцев назад

Устанавливал поочередно 3 самых популярных плагина контактных форм и ни один из плагинов не работает. При тестовой отправке выдается сообщение, что сообщение отправлено, а сами сообщения не доходят на почту. Папку спам проверял, почта от мейла ру. При этом все обычные другие системные сообщения с сайта успешно приходят (сообщения о совершенном автоматическом обновлении, сообщения о новых комментариях, и т.п.). В чем может быть проблема? Как наладить форму обратной связи чтобы доходили сообщения на почту из формы обратной связи?

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)

Модератор Yui
(@fierevere)

永子

6 лет, 6 месяцев назад

исходящий адрес тот же что и для системных сообщений?

Автор DirtyDan
(@dirtydan)

6 лет, 6 месяцев назад

Да, исходящий адрес тот же. К тому же дополнительно в настройках двух плагинов была возможность указания адреса отсылки. Именно его я и указывал после того как по умолчанию сообщения не отрпавлялись.

Модератор Yui
(@fierevere)

永子

6 лет, 6 месяцев назад

почта от мейла ру

это ваш получатель? а на другие адреса хотя бы в спам приходит что?

Автор DirtyDan
(@dirtydan)

6 лет, 6 месяцев назад

Да, это адрес администратора. Другие адреса почт не пробовал. Не думаю, что в этом проблема.

Модератор Yui
(@fierevere)

永子

6 лет, 6 месяцев назад

ну так попробуйте послать кому-то еще
mail.ru имеет достаточно жесткие правила фильтрации спама и требует наличие установленых политик DMARC (DKIM,SPF) для домена, возможно «стандартные системные» сообщения вордпресса пропускаются их фильтрами в порядке исключения, все остальное же режется, рубится на корню не попадая даже в спам.

другого объяснения у меня нет.

SeVlad
(@sevlad)

6 лет, 6 месяцев назад

Устанавливал поочередно 3 самых популярных плагина контактных форм

СF7 ставили? Актуальную версию? Обратный адрес (from) в домене сайта?

И да пробуйте отправку на др. почт. сервисы, а не только на маилру.

Просмотр 6 ответов — с 1 по 6 (всего 6)

Тема «Не работает ни один из плагинов контактных форм» закрыта для новых ответов.