Поддержка Проблемы и решения Не работает scroll мышкой на сайте в Chrome

  • Добрый день! Новичок.
    Подскажите, не работает на сайте sckroll мишки именно в браузере Chrome. В панели администрирования работает всё в порядке, а на сайте нет. В браузере Edge скрол работает.
    Отключать все плагины пробовала, ничего не дало. Так же видно на главной сранице сайте нарушился плагин, то ли после отключения, то ли обновления и съехали некоторые тексты и таблицы.

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • Да, действительно, не работает скрол в гугл хром. В Мозиле работает, но как-то неестественно. Крутанешь, а страница сразу не останавливается, типа по инерции еще движется. Наверное, этот скрол попытались «модернезировать» как-то. 🙂 Может быть это тема такая? Или все-таки плагином это сделали?

    Честно не знаю, человек который делал сайт,я получила готовый продукт, но с сначала скрол работал, а сейчас нет. С каких пор не работает даже не знаю, в админ панели у меня всё работает, по этому я даже не заметила, пока клиент не сказал, что не работает, не очень это удобно.
    Человек, который делал сайт, пока тоже ничего не может сделать.

    Нехороший человек. 🙁 Сделал сайт и умыл руки. Гарантия какая-то должна быть.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Изначально да, пролистала интернет, по вопросу этой ошибки, плагины, перепробовала несколько раз отключать, ничего не исправилось.
    Правда плагин Cherry ни как не хочет отключаться.
    Остальные решения, с которыми я не справлюсь, потому что не совсем в этом всём разбираюсь, скинула человеку, который делал сайт и сейчас пробует исправить ошибку. Пока ничего, к сожалению.
    ошибки в инспекторе браузера — не смотрела, открыть то я его открою, но как писала я не очень в этом разбираюсь, но наверное мой сис.админ смотрел, хотя писал, что он Chrome не работает.
    может подскажите, в каком разделе консоли нужно смотреть журнал ошибок, может я сама посмотрю.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    cherry вы не отключите, на нем работает ваша тема
    попробовала глянуть в Vivaldi, скролл не работает, ваш сайт в браузере вызывает жестокий вис, даже самого интерфейса браузера (в отличие от Хрома, интерфейс Вивальди работает на JS, а так движок у них один), скрипты подгружаются (или срабатывают) очень долго.
    Сказать честно, я бы разбиралась с тем, что сайт просто перегружен и ужасно тормозит, а не с тем что в нем просто не работает прокрутка.

    Инструменты отладки браузера открываются — Ctrl+Shift I
    там есть вкладка «Консоль» (если там пусто, то стоит перезагрузить страницу, нажав на Ctrl F5 )

    • Ответ изменён 5 лет, 6 месяцев назад пользователем Yui.

    Да, мне тоже кажется что сайт перегружен JS эффектами, в числе которых и этот скролинг. Наверное, эта тема не самая удачная.

    Решили вопрос, всем спасибо за рекомендации. Сис.админ написал
    проблема была самом Chrome, последние версии которого не поддерживают некоторые модные фишки в сайтостроении. Дальше пришлось искать, что именно на сайте не поддерживает Хром. Оказалось что это framework сайта от Cherry и непосредственно Cherry Parallax Plugin. Пришлось обращаться к производителю и просить новую версию плагина. В итоге, деактивировал старый плагин (не удалял на всякий случай), при этом поставил, активировал и настроил новую версию плагина.
    Всё таки проблема была в плагине.

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)
  • Тема «Не работает scroll мышкой на сайте в Chrome» закрыта для новых ответов.