Поддержка → Проблемы и решения → не сохраняется страница

не сохраняется страница

  • Решено morkidima

    (@morkidima)


    4 года, 4 месяца назад

    Не работает сохранение изменений на любых страницах. На данный момент пишет «Ошибка обновления. Сообщение об ошибке: Ответ не является допустимым ответом JSON.» ПРИ ЛЮБЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Anonymous User 15434590

    (@anonymized-15434590)

    4 года, 4 месяца назад

    В «Здоровье сайта» заглядывали?

    Также стоит обратиться в поддержку своего хостинга и попросить их взглянуть не видят ли они каких-либо анормалий на Вашем сайте в своих логах.

    Похоже, Вы как минимум второй кто натолкнулся на эту проблему за последние семь дней. Вот еще одна свежая и нерешенная пока тема с той же проблемой.

    • Ответ изменён 4 года, 4 месяца назад пользователем Anonymous User 15434590.
    Vova Druzhaev

    (@otshelnik-fm)

    4 года, 4 месяца назад

    В админку мы к вам доступа не имеем — ссылку что вы дали не увидим.

    Версии — вы не указали.
    Плагины и тему по дефолту? тоже не знаем.

    Раньше работало? Мы не знаем — вы не сказали когда и как всё поломалось. А ведь чаще всего ломается после действий с сайтом — новый плагин, устаревший плагин, тема, что-то внесли в тему, что-то дописали, обновили…
    да что гадать — отправить вас нужно на фриланс. Даёте доступ спецу к админке и он ищет виновника.

    Anonymous User 15434590

    (@anonymized-15434590)

    4 года, 4 месяца назад

    Если ошибка выскакивает при работе с редактором Gutenberg, то попробуйте переключиться с него на классический редактор.

    Автор morkidima

    (@morkidima)

    4 года, 4 месяца назад

    Спасибо большое! Попробую все, если ни чего не поможет, начну читать инструкцию :)))

    Anonymous User 15434590

    (@anonymized-15434590)

    4 года, 4 месяца назад

    Всегда пожалуйста! Надеюсь Вы вернетесь вскоре с хорошей новостью и поделитесь с нами как решили проблему 🙂

    Автор morkidima

    (@morkidima)

    4 года, 4 месяца назад

    Спасибо большое! Это меня не убило, но сделало умнее! Один из плагинов (пингер соцсетей) встал криво, переустановил, сейчас все норм!

    Anonymous User 15434590

    (@anonymized-15434590)

    4 года, 4 месяца назад

    Пожалуйста! И спасибо за то что поделились решением!

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Тема «не сохраняется страница» закрыта для новых ответов.

Просмотр