Поддержка Проблемы и решения Не удаётся попасть в админку

  • Не удаётся попасть в админку. Пишет нет интернет соединения. Я так понял, что ошибку выдаёт reCAPTCHA. Иногда выдаёт ошибку»ОШИБКА: неверный ключ» Сайт работает нормально. Что можно сделать в этой ситуации? С ходу найти решение в Интернете не смог.

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Ссылка на скан ошибки http://catalog.crossexport.ru/wp-content/uploads/2018/02/1.jpg

    Пишет нет интернет соединения.

    Это значит, что потеряна связь между вашим ПК и хостингом вызываемого документа (не путать с хостингом сайта, который ожидаете увидеть).
    Виноваты в этом могут быть все на этом участке сети.

    Но скорее всего виноваты ваши плагины «безопасности» или хостинг.

    См инструкцию по поиску виновного в пп 8, 3-6

    Как отключить плагин recaptcha, чтобы попасть в админку? Я через FTP переименовал папку плагина google-captcha, но ошибка с неверным ключом повторяется.

    Проблема решена, там нужно было 2 папки переименовать.

    та же проблема — напишите пжт — что за 2-я папка

    Автор Nik-N

    (@nik-n)

    Уже не помню. Смотрел папки по названиям и увидел явно связанную с плагином. reCAPTCHA снёс, пользуюсь Captcha Code.

    переименовал папку google-captcha и смог зайти в админку. Больше ничего делать не потребовалось. Спасибо!

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Тема «Не удаётся попасть в админку» закрыта для новых ответов.