Поддержка Проблемы и решения Ошибка при обновлении статьи 408

  • Здравствуйте! Возникла проблема, когда я редактирую любой пост после нажатия на кнопку Обновить страница долго грузится и происходит следующие:
    Request Timeout
    Server timeout waiting for the HTTP request from the client.

    Additionally, a 408 Request Timeout error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

    Apache Server at symptomsinfo.com Port 443

    Обращалась за помощью на хостинг они увеличили память, но это не решило проблему. Сказали почистить кеш- но тоже никаким образом не помогло.
    Также пробовала понижать версию wordpress — не помогло. Вернулась к версии 5.2
    Никаких новых плагинов за последних 6 мес. не устанавливала
    Подскажите как решить эту проблему?

    • Тема изменена 4 года, 10 месяцев назад пользователем ng10.
Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • ng10, приветствую. А техническая сторона вопроса какая? Версия PHP? Количество плагинов? Используемая тема? Обновляли ли вы установленные плагины? Есть ли плагины «безопасности»?

    они увеличили память

    С какого значения и до какого?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Загляните в Консоль-Настройки-Написание

    какой у вас там список Сервисов обновления?

    Большие списки или неработоспособные адреса могут вызывать таймауты при обновлении.

    Здравствуйте! Версия PHP 7.0.33 активны 5 плагинов это:
    Classic Editor, TinyMCE Advanced, To Top,
    WPForms Lite, Yoast SEO
    Эти плагины я обновляла, после обновления все работало.
    Еще в категории Must-Use есть такие плагины:
    Endurance Browser Cache, Endurance Page Cache, Endurance PHP Edge, SSO
    Тема — GlobVersion: 0.1.3
    Увеличивали 2 раза а с какого и до какого значения не помню чтоб говорили.

    в списке Сервисов обновления только — http://rpc.pingomatic.com/

    ng10, ~40 запросов, PHP 7.X, очень высокий показатель TTFB, 5 плагинов и техподдержка, увеличивающая лимит и советующая чистить кэш.. Не знаю, я бы сразу копию запустил на другом хостинге для тестов. Можете ещё логи ошибок посмотреть, лишним тоже не будет.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Еще в категории Must-Use есть такие плагины:
    Endurance Browser Cache, Endurance Page Cache, Endurance PHP Edge, SSO

    это установлено и настроено кем? Хостинг «продвигает»?
    Есть возможность отключить эти плагины? (Переименовать папку /wp-content/mu-plugins )

    • Ответ изменён 4 года, 10 месяцев назад пользователем Yui.

    Тема — GlobVersion: 0.1.3

    Где вы ее взяли?

    Где вы ее взяли?

    https://ru.wordpress.org/themes/glob/

    Yui (@fierevere)
    ゆい にゃん子

    1 день, 11 час. назад
    Еще в категории Must-Use есть такие плагины:
    Endurance Browser Cache, Endurance Page Cache, Endurance PHP Edge, SSO

    это установлено и настроено кем? Хостинг «продвигает»?
    Есть возможность отключить эти плагины? (Переименовать папку /wp-content/mu-plugins )

    Я не устанавливала этих плагинов, не имею понятия откуда они.Возможно хостинг. Они не отключаются и не удаляются.
    Файлы в каталоге / wp-content / mu-plugins выполняются автоматически.

    в админке в темах

    Переименовать папку /wp-content/mu-plugins

    какое именно слово вам не понятно?

    Где смотреть логи ошибок?

    это зависит от хостинга.
    Если не можете найти сами, то задайте этот вопрос в ТП хостинга

    ng10,

    Я не устанавливала этих плагинов, не имею понятия откуда они.Возможно хостинг. Они не отключаются и не удаляются.
    Файлы в каталоге / wp-content / mu-plugins выполняются автоматически.

    А у вас случайно не «WordPress»-тариф?

    Где смотреть логи ошибок?

    Обычно на шаредах логи пишутся в директорию на уровень выше от корня сайта. В любом случае, посмотрите в папках файл с именем вроде «error_log» или что-то аналогичное. Открыть такой файл можно, например, в блокноте обычном. Если с этим проблема, тогда включите debug, и через некоторое время проверьте файл /wp-content/debug.log.

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Тема «Ошибка при обновлении статьи 408» закрыта для новых ответов.