Ошибка при оплате заказа из личного кабинета

mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

Суть в том, что когда заказ создается клиентом, то он сохраняется до момента изменения менеджером статуса заказа «К оплате». При попытке оплатить заказ из личного кабинета возникает ошибка:

Оформление заказа не доступно, пока ваша корзина пуста.
Ваша корзина пока пуста.

Если в корзине находится любой товар, то тогда оплата заказа проходит без проблем и именно по тем позициям, что в заказе. Эта ошибка возникает сразу с несколькими платежными шлюзами: Сбер, РФИ банк…

Кто знает, как решить эту проблему?

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)

tuxfighter
(@tuxfighter)

4 года, 5 месяцев назад

Это зависит от того, как вы сделали товары, личный кабинет и все остальное.
В стандартном ВП ничего этого нет.

Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

Woocommerce установлен

tuxfighter
(@tuxfighter)

4 года, 5 месяцев назад

Адрес у сайта есть?

Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

at-cvt . com

tuxfighter
(@tuxfighter)

4 года, 5 месяцев назад

Вы сможете оплатить заказ удобным для Вас способом после согласования товарных позиций менеджером Интернет-магазина.

Как это реализовано?

Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

WC Place Order Without Payment

Заказ размещается, затем менеджер проверяет наличие и позиции, утверждает с клиентом и меняет статус на оплату.

после чего можно оплатить онлайн.

tuxfighter
(@tuxfighter)

4 года, 5 месяцев назад

Поэкспериментировал с этим плагином, яндекс и пай-пал отработали нормально.
Так что следует обратиться к разработчикам плагинов тех шлюзов, которые выдают ошибку

Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

Сбер, например, не работает… Fondy работает…
Большинство свои шлюзы не дорабатывает, видимо поэтому ошибка.

tuxfighter
(@tuxfighter)

4 года, 5 месяцев назад

у Сбера вообще нет официального шлюза, а то что гуляет по сети — уже года 3 как не обновляется.
Модератор Yuri
(@yube)

4 года, 5 месяцев назад
у Сбера вообще нет официального шлюза

Шлюз РБС вполне себе официальный. А вот версия в сборке для банка может быть несвежей (когда я смотрел, для Альфы была 3.0.6, а для Сбера 3.0.3). Одна радость, что гибриды жизнеспособны.

p.s. Сбегал по чудом сохранившейся ссылке. Архив wc_rbspayment_3.2.2s.zip датирован июнем сего года. Так что с обновлениями не всё так плохо, как могло бы быть.
- Ответ изменён 4 года, 5 месяцев назад пользователем Yuri. Причина: p.s
Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

А с РФИ банком в связке c LIFEPAY кто-то имел дело?

Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

Кстати, стоит как-раз РБС 3.2.2 и ошибка таже самая…

Автор mrgeorgeous
(@mrgeorgeous)

4 года, 5 месяцев назад

Эту проблему решил. Возникла другая.

При размещении заказа и отключении возможных вариантов оплаты заказ считается оплаченным и автоматически фискализируется. Т.е. по умолчанию ему ставится статус «Оплачен» или что-то подобное… причем если попытаться принудительно менять статус заказа на другой, он меняется вслед за фискализайцией. т.е. приоритет того процесса выше.

Пока не понимаю, где править…. Есть мысли на каком этапе?

tuxfighter
(@tuxfighter)

4 года, 5 месяцев назад

Возникла другая.

п.2 правил форума

mobylmax
(@mobylmax)

4 года, 1 месяц назад

а эту проблему то как решили?

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)

Тема «Ошибка при оплате заказа из личного кабинета» закрыта для новых ответов.