Поддержка Проблемы и решения Ошибка сброса пароля.

  • Здравствуйте, обнаружена следующая проблема.
    Если сбросить пароль, ввести новый, то в учетную запись не попасть.
    При нажатии кнопки «войти» просто очищаются поля «логин» и «пароль» а входа в учетку не происходит.

    Проблема обнаружена на Яндекс.Браузере у двух разных пользователей. На Мозилле, Опере и Хроме все нормально работает.

    Обнаружено сегодня, 30 апреля. Возможно это связано с обновлением до ВП 5.4.1.
    Но это не точно…

    Сайт на WP 5.4.1. + Woocommerce 4.0.1.
    PHP — 7.3.15

    • Тема изменена 3 года, 11 месяцев назад пользователем scevolae.

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    scevolae, привет.

    Проблема обнаружена на Яндекс.Браузере

    На Мозилле, Опере и Хроме все нормально работает.

    Попробуйте в режиме «Инкогнито» в Яндекс.Браузере авторизацию пройти на сайте. Тот же результат? Намекаю на то, что проблема не в WordPress

    К сожалению на моем компьютере это не воспроизводится.
    Установил Яндекс, попробовал сбросить пароль — все нормально, авторизуется и в обычном режиме и в режиме инкогнито.
    Есть уточнение — у второго пожаловавшегося браузер не Яндекс, а Белка.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    scevolae,

    Есть уточнение — у второго пожаловавшегося браузер не Яндекс, а Белка.

    Так это в любом случае ошибка не с WordPress связана, а с экзотическими браузерами или их настройками (или багами/сбоями). Очень часто проблема с авторизацией возникает из-за файлов cookies, поэтому в первую очередь и стоит проверять работу авторизации в режиме «Инкогнито» или в другом браузере. Также желательно отключать все модули/плагины браузера — проблема также может быть в них.

    Я сейчас в форму ввёл admin:admin — в ответ «неправильный пароль», т.е. авторизация работает в штатном режиме.

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Тема «Ошибка сброса пароля.» закрыта для новых ответов.