Ошибка 429 при попытке зайти в панель управления

Ситуация такая: два компьютера в локальной сети.

На одном зайти в панель управления сайтом можно только в Мозилле. Если пытаешься зайти в Эксплорере, то компьютер выдает Ошибку — Error 429 Too many requests.

На втором компьютере нельзя зайти в панель управления ни в каком браузере. Постоянно выдается ошибка 429.

Пробовала заходить с рабочего компьютера — та же ошибка. Авторы, работающие над текстами, стали жаловаться на пропавшую возможность зайти со своих компьютеров в их рабочие панели на сайте из-за ошибки 429.

Посоветуйте, пожалуйста, возможную причину и пути устранения этой ошибки. Уже пробовала деактивировать плагины и тему — ничего не помогло. Проблема началась до перехода на последнюю версию wordpress и продолжается уже где-то месяц. Звонила в хостинг, сказали, что с их стороны все работает нормально, и что это проблема вордпресса.