Поддержка Поиск специалистов помогите вернуть сайт

  • Год назад я заказала сайт у знакомой (через интернет, она в другом городе). Сделали на wordpress, хостинг на webhost1

    Я заплатила на год вперед. Но каждый месяц у меня не работал по пару дней сайт. Девушка, которая мне его делала, не говорила в чем проблема, но я так подозреваю, что она не оплатила его на год вперед, а пополняла каждый месяц. И на время задержки он не работал соответственно.
    Закончился год и нужно было оплачивать домен. Я снова заплатила за год вперед. Но уже три недели как меня кормят обещаниями и мой сайт не работает.

    Скажите, можно ли получить на него все права МНЕ? Чтобы я оплатила его и он работал без перебоев, независимо ни от кого.
    Как это можно сделать?
    Спасибо!
    сайт http://www.otlichnoe.com

Просмотр 13 ответов — с 1 по 13 (всего 13)
  • Это вам лучше спросить у девушки, которая делала вам сайт. Если она предоставит вам все необходимые доступы, то вы сможете самостоятельно оплачивать хостинг, а так же при необходимости перенести ваш сайт на другой сервер.
    Пишите — webmaster.odessa@gmail.com, что-то придумаем.

    Как это можно сделать?

    У Вас есть доступы на хостинг и к регистратору домена?
    Если нет и Вам их не отдают — тогда всё плохо.
    А домен, похоже, не Ваш.

    Здравствуйте. Администратор сайта Завьялов Олег делал сайт school13sz.wordpress.com по просьбе директора школы. Как он говорит оплатил хостинг с доменным именем на год с 1 октября 2013 по 01.10.2014г. На данный момент долг за 4й квартал 2014 года 55дол и аванс за 2015 год — 214 дол. В январе 2014 года новый директор школы перекладывает ответственность за сайт на меня. Завьялов соглашается с этим, но просит не менять логин и пароль, так как на тот период времени у него было 3 сайта. О платном сайте нас не поставил в известность. Логин и пароль нам дал. В конце декабря месяца я не смогла войти на сайт. Я нашла майское письмо по приглашению в администраторы сайта, на которое я отвечала положительно, но что-то не получалось.Я еще раз дала согласие, меня приняли в администраторы сайта и еще один день я смогла поработать на сайте. 30 декабря сайт отключился и появилась надпись, что авторы сайт закрыли. Я начала переписываться с службами и специалистами wordpress. Все мне говорили, что Завьялов должен написать со своей почты. Наконец, он сказал, что ему ответили, что висит долг и нужен аванс. Помогите восстановить сайт. Оплата для школы достаточно большая. он оплачивал. скорее всего автономное администрирование с 3 сайтами. Чтобы не платить такие деньги, он переносит один сайт на другой сайт, что делает с другим сайтом — не знаю, долго не заходит на сайты, но нам об оплате ничего не говорит. А теперь сайт школы, в который вложено много труда. у нас большая посещаемость, нас знают выпускники по всей России и за рубежом, придется забыть? Я, наоборот, всем говорила, что нам очень нравится работать на этом сайте. Пожалуйста, помогите нам. Я нашла в списке просроченных доменов school13sz.ru, который прикреплялся к этому сайту. Продлила его на reg.ru Я же не специалист, думала. что это поможет, а теперь не знаю, что с этим делать. А при анализе сайта выяснила следующее URL: school13sz.wordpress.com
    IP адрес: 192.0.78.12 (United States )
    Регистрация домена: 03.03.2000
    Домен оплачен до: 03.03.2020
    Открывается ли сайт: НЕТ

      Хочу добавить информацию к предыдущему вопрос
      DNS сайта school13sz.wordpress.com6

      Тип Хост Класс Параметры

      CNAME school13sz.wordpress.com

      ttl = 14400

      IN

      target = lb.wordpress.com

      A lb.wordpress.com IN ttl = 300 ip = 192.0.78.12

      A lb.wordpress.com IN ttl = 300 ip = 192.0.78.13

    Модератор Yuri

    (@yube)

    gritanya, судя по всему, Вам надо на http://ru.forums.wordpress.com/ а здесь форум поддержки wordpress.org. Это две большие разницы.

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    На форумах WordPress.com предыдущий автор уже был 🙂

    Я порекомендовал обратиться сюда после личной переписки, рассчитывая, что кто-то поможет разобраться в ситуации (непонятно, за что брались деньги, если использовался бесплатный базовый тариф WordPress.com) и восстановить сайт (в крайнем случае из кеша Google) или сделать новый.

    gritanya, создайте, пожалуйста, свою собственную тему.

    Доброе утро. Сергей, Вы меняете все представления о тех.поддержке. Я Вам пишу с электронки, а Вы уже здесь делаете пояснения. Спасибо. Где создать свою тему, может быть на .org? В случае невозможности нам помочь с прежним сайтом.
    Так как для школы сайт — это еще и разные проверки, то я на всякий случай создала s13sz.wordpress.com, но ничего там не делала. Нельзя ли сюда перенести наш прежний сайт? А с долгами разбираться нужно с администратором, который сделал нас заложниками этой неприятной ситуации.Посоветуйте самый приемлемый вариант, чтобы с каникул мы пришли с сайтом.

    И эти люди учат наших детей…

    Atrax

    (@atrax)

    Ethical engineer

    TunzTunz
    Осторожней, пожалуйста. То, что специалисты из другой предметной области знают в web-разработке меньше вас, не дает вам права на высокомерие.

    Atrax
    Мой комментарий не о предметной области, а о повествовании, отсутствии абзацев.

    Добрый день. Спасибо за замечание, я учту. Но помощь- то Ваша в чем?

    Да хотя бы в том, что в будущем, излагая задачу последовательно и понятно, вы быстрее найдёте исполнителя необходимых вам работ.

    Пожалуйста, создайте свою тему. Вопрос закрыт. Спасибо тем, кто помог мне. Проблема решена.

Просмотр 13 ответов — с 1 по 13 (всего 13)
  • Тема «помогите вернуть сайт» закрыта для новых ответов.