Поддержка Проблемы и решения Потерял доступ к сайту

  • Всем доброго времени суток. 10 дней назад покупал сайт у одного специалиста. Он мне его сделал, сдал, предоставим доступ только к админ панели. Сегодня захотел поменять домен, и при входе пишет, что сайт заблокирован хостинг-провадйерам. Следовательно, я никак не могу зайти на сайт. Аккаунт от wordpress мне специалист не давал, только логин и пароль от админки. После покупки сайта специалист меня начал игнорить.

    Помогите, что в данном случае можно сделать? Мне главное — получить доступ к сайту и просто сменить домен.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 16)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Обращайтесь к вышеупомянутому провайдеру и в правоохранительные органы, особенно если у вас есть договор, по которому вы все это приобрели.

    Иначе же вас специалист по мошенничеству просто развел на деньги.

    А как мне поможет провайдер? Сайт разблокирует?
    У меня данные от админ-панели есть, на сайт могу войти, но из-за блокировки сайта, даже в админку не получается войти. Мне надо просто сменить домен, и всё. Может есть какая-то возможность войти в админку в обход блокировки сайта?

    но из-за блокировки сайта

    Скажите пожалуйста, это мы вас сайт блокируем? Какие вопросы к нам еще?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    А как мне поможет провайдер? Сайт разблокирует?
    У меня данные от админ-панели есть, на сайт могу войти, но из-за блокировки сайта, даже в админку не получается войти. Мне надо просто сменить домен, и всё. Может есть какая-то возможность войти в админку в обход блокировки сайта?

    вот в хостинг эти вопросы и задайте

    Модератор Yuri

    (@yube)

    на сайт могу войти, но из-за блокировки сайта, даже в админку не получается войти.

    То могу, то не могу. Так кто и что блокирует?

    Мне надо просто сменить домен, и всё.

    См. FAQи:
    Изменил адрес WordPress — не могу попасть на сайт и/или в админку
    Забыл пароль, не могу войти в админку

    То могу, то не могу. Так кто и что блокирует?

    Я имел ввиду, что через админ панель на сайт раньше зайти мог. Но сегодня, из-за блокировки сайта хостинг-провайдером (bedget) уже не получается войти в админ-панель. Вот, что я имел ввиду.
    Поэтому и задал вопрос. Что в таком случае делать, и как попасть на сайт, зная данные только от админ панели сайта, но при это хостинг-провайдер заблокировал сайт (я так понимаю, что просто наложили блок на домен, и из-за этого не получается войти)

    Надеюсь, что теперь всё досконально объяснил

    Поэтому и задал вопрос

    Поэтому вам и дали ответ: обратитесь к тому, кто вас блокирует.

    Ну и плохие новости для вас.
    Имея доступ только в адмтнеу ВП, сменить домен не получиться.

    Модератор Yuri

    (@yube)

    Если хостер заблокировал сайт и/или домен, то ни о каком «на сайт могу войти» речи быть не может, сайт будет полностью недоступен. Вот поэтому я и переспросил.

    Короче, для начала обращайтесь к хостеру, а дальше будет видно.

    Обратился к хостеру. Сайт заблокирован просто за неуплату. У меня есть только логин от аккаунта хостинга. Я могу оплатить по реквизитам за хостинг, но в таком случае, доступа к хостингу все равно не будет (а мне необходимо просто сменить домен).

    Подскажите, как в таком случае быть? Я могу зарегать новый хостинг, сам сайт (вернее его файлы) у меня есть в полном объеме, по идее могу просто загрузить их через файл менеджер и всё.

    Но я не разбираюсь, как работает wordpress, т.е. смогу ли я также войти в админку, залив сайт на новый хостинг, и зарегав его под новым доменом?

    У меня есть только логин от аккаунта хостинга.

    Выясняется на 9 посте….

    но в таком случае, доступа к хостингу все равно не будет

    Почему? Если хостинг оплачен и у вас есть доступ в его ПУ…….

    Но я не разбираюсь, как работает wordpress, т.е. смогу ли я также войти в админку, залив сайт на новый хостинг, и зарегав его под новым доменом?

    Если кратко, то «нет». Он даже работать не будет.

    И что-то меня гложут жуткие сомнения…. А может это вы пытаетесь кинуть исполнителя?

    В смысле кинуть? Он сайт уже сделал, его сдал. После того, как сдал, скинул мне сайт со всеми файлами. Единственное, поддержки никакой нет и все изменения приходится самому вносить, хотя изначально обговаривалось, что в плане внесения изменений он поможет.

    Так а толку то от логина аккаунта хостинга? Если был бы пароль, тогда ладно. Аккаунт же не мой, восстановить доступ не получится. И я хз, что делать…..

    Повторюсь, у меня есть только логин от хостинга, пароля нет. Хостинг нужно продлевать. Даже если я его продлю, то всё равно доступа не будет.

    Доступ есть только к админ-панели wordpress

    В смысле кинуть

    в прямом. Он все сделал, вы ему не заплатили. А сейчас пытаетесь присвоить сайт.

    Он сайт уже сделал, его сдал.

    Сдал, это когда передал заказчику доступ ко всему. К админке, к хостингу, к регистратору доменов.

    Доступ есть только к админ-панели wordpress

    Тогда можете считать что сайта у вас нет.
    Вы ни чего с ним сделать не сможете.

    Неужели я оказался прав? -))

    А как Вы оплачивали его работу? Надеюсь, не через биткойн? В остальных случаях можете оспорить платёж и вернуть свои деньги.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 16)
  • Тема «Потерял доступ к сайту» закрыта для новых ответов.