Проблема с загрузкой больший файлов

blacklightsorane
(@blacklightsorane)

3 года, 8 месяцев назад

Проблема с загрузкой больший файлов в «Медиафайлы»

При попытке загрузке файла в ~90 мб при более высоких лимитах post_max_size и upload_max_filesize вылезает ошибка: «От сервера получен неожиданные ответ. Файл возможно не был загружен корректно. Перезагрузите страницу или проверьте медиатеку. »

Хостер ответил это: Нагрузки на сервере нет, свободные ресурсы есть.
Во время загрузки файла в консоли браузера появляется ошибка
load-scripts.php?c=0…upload&ver=5.4.2:33 POST [ДОМЕН]/wp-admin/async-upload.php net::ERR_CONNECTION_CLOSED
Каких-либо логов в панели не нашёл.

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)

Модератор Yui
(@fierevere)

永子

3 года, 8 месяцев назад

WordPress не ограничивает загрузку файлов.
Если у хостера все нормально (по их утверждениям, что нередко расходится с действительностью), то возможно у вас браузер или его дополнения, или антивирус например создают проблему. Попробуйте загрузить с другого браузера, а лучше с другого компьютера из сети другого провайдера, для проверки.

Автор blacklightsorane
(@blacklightsorane)

3 года, 8 месяцев назад

@fierevere хостер настаивает, что на их стороне ошибок нет.

Провели диагностику на других устройствах, браузерах, и т.д (Все люди живут даже в разных городах)

Проблема одинаковая у всех.
Модератор Yui
(@fierevere)

永子

3 года, 8 месяцев назад
попробуйте отключить все плагины и сменить тему на тему по умолчанию.
Либо, как вариант, установить на тот же хостинг, другой WP, чистый, на технический домен например, для теста. Попробовать на нем.

Еще раз могу повторить — WP никак не ограничивает загрузки, т.е. это или PHP, или вебсервер или что-то на стороне хостинга по-любому.

Возможно есть подсказка в логах ошибок сервера, PHP, вебсервера (apache, nginx, итд)
- Ответ изменён 3 года, 8 месяцев назад пользователем Yui.
kword
(@kw56)

3 года, 8 месяцев назад
«От сервера получен неожиданные ответ. Файл возможно не был загружен корректно. Перезагрузите страницу или проверьте медиатеку»

Эта проблема уже обсуждается:
https://core.trac.wordpress.org/ticket/48778

Заодно проверьте, не используете ли вы CDN или плагины безопасности
- Ответ изменён 3 года, 8 месяцев назад пользователем kword.
Модератор Yui
(@fierevere)

永子

3 года, 8 месяцев назад

https://core.trac.wordpress.org/ticket/48778

там речь о PDF и генерации миниатюр к PDF файлам (миниатюры генерируются через Imagick + Ghostscript)
А у ТС кажется не загружаются просто любые файлы свыше 90 Мб

kword
(@kw56)

3 года, 8 месяцев назад

там речь о PDF

Там — да.
Есть жалобы на ту же ошибку при загрузке видео (mp3 и mp4). Вот например
https://wordpress.org/support/topic/mp3-wont-upload-to-wordpress/page/2/

Мне кажется это больше связано с размером, чем с типом файла

Модератор Yui
(@fierevere)

永子

3 года, 8 месяцев назад

mp3, mp4, скорее всего там проблемы с MIME типом, с размером проще всего потестировать какой-нибудь ZIP — просто, ~~дешево~~ и сердито.

Автор blacklightsorane
(@blacklightsorane)

3 года, 8 месяцев назад

Zip и загружаю. CDN использую плагины безопасности отключил. Не помогает.

Просмотр 8 ответов — с 1 по 8 (всего 8)

Тема «Проблема с загрузкой больший файлов» закрыта для новых ответов.