Поддержка → WooCommerce → Проблема с оплатой

Проблема с оплатой

  • fitproud

    (@fitproud)


    3 года, 11 месяцев назад

    Добрый вечер,

    за последние 3 дня пришло 20 заказов из них штук 15 висят как pending payment. одна из клиенток написала, что при нажатии на кнопку оплатить, ее не перенаправило на сайт пейпела, соответственно не сняло денег. 5 заказов прошло, но большая часть просто не перенаправляется на сайт. в чем может быть проблема?

    Спасибо

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • kword

    (@kw56)

    3 года, 11 месяцев назад

    Со стороны WordPress проблема может быть в неправильно настроенном кэше. Страницы корзины и оформления заказа надо исключить из кэширования.
    Если это не поможет, то обращайтесь к разработчикам вашего платежного шлюза

    Автор fitproud

    (@fitproud)

    3 года, 10 месяцев назад

    я установила страйп, на время проблема решилась.
    но там свои приколы.
    в итоге я вернула опять плагин paypal standard, сейчас он перенаправляет на пейпел, всё ок, кроме одного: он не всегда показывает клиенту вариант оплаты картой. в половине случаев это только акк пейпела. тоесть часть клиентов могут оплатить картой, а часть, видя пейпел, тупо уходят с сайта.
    у кого-то была такая проблема?

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Тема «Проблема с оплатой» закрыта для новых ответов.

Метки темы

Просмотр