Поддержка Проблемы и решения Регулярно поселяется вирус на сайте!

  • Прошу помощи у продвинутого сообщества! На сайте регулярно появляется вирусный код. Предыдущий раз это случилось в апреле. Техподдержка хостинга посоветовала проверить плагины. Вредный плагин нашла и удалила. Два месяца все было нормально. Сейчас опять та же беда. Помогите найти и удалить эту фигню. Я не программист от слова совсем — пенсионерка, которая немного разбирается в вордпресс. Настолько, чтобы самой сделать этот сайт. Мне бы простую понятную такому чайнику инструкцию или помощь. Плагины проверила. Ничего не меняется. Тема, плагины, РНР обновлены. На хостинге говорят, удаляйте вручную. Кроме этого совета больше ничем помочь не могут

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • anonymized-17844177

    (@anonymized-17844177)

    irmairma, привет.

    Мне бы простую понятную такому чайнику инструкцию или помощь.

    Если вы не разбираетесь в этой теме, то инструкции вам не помогут.

    Можно посоветовать «просканировать сайт X, посмотреть Y», но это всё вода, которая вам не поможет с вероятностью в 99%.

    Учитывая ситуацию, могу предложить создатьзаявку в ветке форума «Поиск специалистов», я откликнусь, далее уже по ходу пьесы разберёмся с проблемой. В рамках «вопрос-ответ» на форуме обсуждать подобное смысла нет.

    Тема, плагины, РНР обновлены

    А сам вордпресс у Вас обновлен? Какая версия вордпресс? Вообще, эти знаки вопроса не характерные для вируса, а как-будто часть информации не в той кодировке. Если бы были вирусы, то Гугл Хром с большой вероятностью поднял бы тревогу. Кроме всего на Вашем сайте проблема с SSL сертификатом. Какие плагины используете?

    • Ответ изменён 3 года, 9 месяцев назад пользователем alexander70.

    В рамках «вопрос-ответ» на форуме обсуждать подобное смысла нет.

    VLΛD VΞCTOR, любитель пьес 🙂 , понятно Ваше желание заработать денег, но этот форум в первую очередь для того чтобы помочь пользователям бесплатно. Если автор темы решит, что сам справиться не может, он сам обратится к специалистам.

    • Ответ изменён 3 года, 9 месяцев назад пользователем alexander70.
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    но этот форум в первую очередь для того чтобы помочь пользователям бесплатно

    попробуйте, правда. серьезно.

    На интернациональном форуме, тоже достаточно часто отсылают в «службу зачистки» Сукури или Вордфенс

    • Ответ изменён 3 года, 9 месяцев назад пользователем Yui.
    anonymized-17844177

    (@anonymized-17844177)

    alexander70,

    Если бы были вирусы, то Гугл Хром с большой вероятностью поднял бы тревогу.

    Сразу видна ваша компетенция в данном вопросе. С такой отсебятинй вот такое:

    любитель пьес 🙂 , понятно Ваше желание заработать денег,

    Вы лушче бы не писали.

    но этот форум в первую очередь для того чтобы помочь пользователям бесплатно

    А вы со своей отсебятиной в духе «ничего не знаю, но мнение имею» многим помогли? Вот так чтобы дествительно закрыть вопрос, а не писать «Гугл бы вас предупредил»?

    Если автор темы решит, что сам справиться не может, он сам обратится к специалистам.

    Она уже обратилась к специалистам и сообщила, что своими силами справиться не может. Видимо, с пониманием прочитанного у вас какие-то проблемы, если, конечно, вы что-то кроме моего ответа прочитали.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    не ссорьтесь, на вышенаписанном закончим, а то уже от темы топика ушли и начались чисто персональные выпады.

    Всем спасибо за отклик! Проблема не решена. Сегодня сайт показывает ошибку 403 — хостер что-то делает для решения. Можете порядок цены вопроса, хотя бы приблизительный, указать?
    Кстати, отвечаю на вопрос: вордпресс обновлен. С обновлениями все в порядке.
    Кто-то каким-то образом нашел дырку в сайте и установил свой рекламный код — я смотрела в гугле — там какие-то китайские иероглифы — обувь вроде продают и московский номер. У нас в нашей кодировке отображается как знаки вопроса, только номер виден и какие-то две ссылки тоже в виде знаков вопроса. Только сейчас этого уже не видно

    anonymized-17844177

    (@anonymized-17844177)

    irmairma, хостер мог просто закрыть ваш сайт из-за спама, который как раз характерен для «иероглифов». Крайне желательно уточнить у вашего хостера, делают ли они что-то и какие санкции ввели.

    Уровень цен можно узнать в ветке форума «Поиск специалистов».

    и московский номер

    А вот это уже интересно 🙂

    да, на хостинге так и ответили — закрыли, работают.
    «Крайне желательно уточнить у вашего хостера, делают ли они что-то и какие санкции ввели.» — спасибо за совет, обязательно спрошу

    anonymized-17844177

    (@anonymized-17844177)

    irmairma, тогда ждите, если работают. И уточните кто что делал)

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Справедливости ради, «Поиск специалистов» ветка форума, это не единственное место, где можно поискать специалиста по аудиту и очистке вашего сайта.

    Вы можете найти подобные услуги на специализированных сайтах-биржах фрилансеров, а также существуют ряд компаний оказывающих подобные услуги, с достаточно демократичными ценниками (и не очень)
    рекламировать я тут их не стану.

    Из иностранных, есть например Sucuri : https://sucuri.net/malware-detection-scanning/
    Или WordFence
    https://www.wordfence.com/wordfence-site-cleanings/?promo_id=top-get-help&promo_name=get-site-clean&promo_creative=yellow-txt&promo_position=sw-top

    Они вносят какой-то вклад в WP, поэтому их я упомяну.
    А вот их коллег-конкурентов (втч в русскоязычном сегменте) можете поискать сами.

    спасибо! поищу. а пока жду хостера

    Хостер сайт восстановил только что, но только очень старую версию. Иначе ничего не получалось. Кто-то «постарался» на славу(( Даже почта была указана совершенно чужая. Не могла войти внутрь ни по логину-паролю, ни восстановить пароль через почту. Кому мы могли так насолить не понимаю. Маленький скромный пенсионерский хостел. Теперь задача делать все заново. Всем спасибо за участие, советы и подсказки! К сожалению, бюджет не позволяет обратиться за платной помощью в создании.

    anonymized-17844177

    (@anonymized-17844177)

    irmairma, они перекопали резервные копии и восстановили вам старую. Вопрос в том, они нашли уязвимость и закрыли её или вам снова ожидать повтора всего сценария. Честно, они бы лучше прямо сказали что собираются делать, а вы бы уже самостоятельно прикинули что вам удобнее: решать вопрос с чисткой сайта или создавать часть сайта заново.

    Кому мы могли так насолить не понимаю. Маленький скромный пенсионерский хостел.

    Судя по этой фразе, хостер особо озадачивать себя этим вопросом не стал.

Просмотр 14 ответов — с 1 по 14 (всего 14)
  • Тема «Регулярно поселяется вирус на сайте!» закрыта для новых ответов.