Поддержка Проблемы и решения сайт не смог подключиться к WordPress.org

  • После лечения от вирусов (лечила не я) в графе Здоровье сайта такая проблема:

    «Подключение к серверам WordPress.org используется для проверки новых версий, установки и обновлений WordPress, плагинов и тем.

    Ошибка Ваш сайт не смог подключиться к WordPress.org по 198.143.164.251, и вернул ошибку: cURL error 35: error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol»

    Также пропала возможность обновления плагинов и добавления новых.
    Пропала кнопка Редактор.

    Когда настраиваю плагин Instagram Feed — на сайте появляется сообщение с такой же ошибкой.

    Помогите, пожалуйста. В чем может быть проблема?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 18)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    консоль: инструменты -здоровье сайта

    есть замечания? посмотрите там же на вкладке информации версию
    curl и openssl на вашем сервере.

    Посмотрела, а что сделать с этой информацией?
    Я в этом мало что понимаю.
    Версия cURL 7.26.0 OpenSSL/1.0.1t

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    на вашем хостинге очень старое ПО, поэтому скорее и возникает ошибка, что вы описали.
    ПО надо обновлять. Если это хостинг — уходить от таких надо…

    netangels.ru … не в первый раз они у нас отмечаются косяками своими, и вот снова…

    • Ответ изменён 2 года, 11 месяцев назад пользователем Yui.

    да, это он))
    возможно. вы можете порекомендовать хостинг, подходящий для интернет-магазина?

    netangels

    Сетевые ангелы — все настройки с божьей помощью.
    Извените, не мог удержаться.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    порекомендовать, нет.
    в сети много сайтов с отзывами, можете знакомых поспрашивать…
    Я вот порекомендую, а они окажутся «ужасом на крыльях ночи» или сразу или через какое-то время.

    Вот что мне ответил хостер

    После лечения от вирусов (лечила не я) в графе Здоровье сайта такая проблема:
    > Также пропала возможность обновления плагинов и добавления новых.
    > Пропала кнопка Редактор.
    > Помогите, пожалуйста. В чем может быть проблема?
    
    Благодарим Вас за проведённые работы и уведомление. Упомянутые ограничения были активированы на Вашем аккаунте в результате заражения сайта вирусами.
    
    Сейчас мы просканировали Ваш аккаунт антивирусом и не нашли на сайтах вредоносных скриптов. Ограничения сняты, и теперь у Вас должна появиться возможность подключения к сетевым ресурсам. Проверьте, пожалуйста.
    
    Единственное, на что стоит обратить внимание — в папке /home/c15960/backup_1616674433/ сохранилась старая заражённая версия сайта. Также рядом с ней есть несколько других каталогов backup_* , которые можно удалить, если Вам не нужны данные из них.

    У вас сайт заражен, мы вам понизим версию ПО? Так это работает в мире ангелов?
    Атеист внутри меня отказываеться понимать эту логику.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    вирусы тоже достаточно радостно лезут на древнее ПО хостинга,
    так что возможно это и их вина

    Вы им дайте ссылку на этот топик, может в промежутке между молитвами по настройке серверов они найдут время почитать хоть что-то про сетевое администрирование и сетевую безопасность. Ну хотя бы книжки из серии «Для чайников…»

    Хостинг решил в итоге проблему после длительной переписки.
    Я правильно понимаю, что это изначально был их косяк? Или как такое могло произойти?

    > Проблема с Редактором и возможностью добавлять и обновлять плагины не исчезла.
    > Подскажите, возможно у меня пропали права администирования? Можете вы повлиять на такое. Раньше я обновляла wordpress, а теперь у меня в админке такое сообщение: Доступен WordPress 5.7.1! Пожалуйста, сообщите администратору сайта.
    > Хотя по статусу я администратор
    
    Попробовали поискать информацию в сети, нашли ссылки с похожими ситуациями:
    https://good-surf.ru/forum/index.php?id=1051007
    https://qna.habr.com/q/434343
    
    В файле wp-settings.php были такие опции:
    define('DISALLOW_FILE_EDIT',true);
    define('DISALLOW_FILE_MODS',true);
    
    Поменяли их на:
    define('DISALLOW_FILE_EDIT',false);
    define('DISALLOW_FILE_MODS',false);
    
    Проверьте, пожалуйста, изменилась ли как-то ситуация.
    • Ответ изменён 2 года, 11 месяцев назад пользователем ekasol90.
    • Ответ изменён 2 года, 11 месяцев назад пользователем ekasol90.
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    define(‘DISALLOW_FILE_EDIT’,true);
    define(‘DISALLOW_FILE_MODS’,true);

    подобные константы могли быть добавлены настройками некоторых плагинов безопасности, или вручную.

    Часто добавляются горе-вебмастерами создающими сайт для заказчика,
    чтобы заказчик потом сайт не поломал обновлениями. Это неверный подход, таких вебмастеров надо гнать **анными тряпками.

    Так же, как и авторов «некоторых плагинов безопасности»

    Мне чистили сайт от вирусов… но ведь тогда этот недоплагин должен быть в списке моих плагинов?
    Хочу докопаться до истины)))

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    возможно что константы установили перед чисткой вручную,
    в любом случае это требовало доступа по FTP или иным образом (средствами хостинга),

    а после чистки забыли убрать и вам не сказали, обеспечив лишние проблемы.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 18)
  • Тема «сайт не смог подключиться к WordPress.org» закрыта для новых ответов.