• Создал сайт на тестовом домене, предоставленный хостингом, после внесения корректировок, выбора темы и заполнения страниц решил привязать нормальный домен, обратился в поддержку хостинг провайдера и доверил это дело им, после привязки домена возникла ошибку с доступом в админ панель WP, повторно написал в поддержку хостинга, спустя время исправили, но все данные(страницы, тексты, разделы) слетели и осталась стандартная версия сайта от темы. Восстановление из резервных копий не помогает — изменений ноль. В поддержке хостинг-провайдера говорят, что не знают в чём дело и отправляют к Поддержке WP. Как быть, столько трудов напрасно и времени потрачены впустую? Восстановить не получится?
    Работаю с хостингом iqhost

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Похоже, что база слетела. Пересмотреть бэкапы — может что-то сохранилось.
    Менять хостинг.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    loginistik, привет.

    В поддержке хостинг-провайдера говорят, что не знают в чём дело и отправляют к Поддержке WP

    Они врут 🙂 Как минимум, они могли бы сами восстановить из бэкапа прежнюю версию, но тут, похоже, они вам просто переустановили движок на нужном домене.

    Восстановить не получится?

    Если вы не озаботились вопросом резервного копирования, то это прямая дорога к хостеру и его услугам по бекапам/восстановлениям и т.д., и «поддержка WordPress» тут особо ничем не поможет.

    WP-help,

    Похоже, что база слетела.

    Больше похоже, что они просто переустановили WordPress.

    Резервные копии были, но сколько я не пробовал восстановить из резервной копии — толку ноль, никаких изменений. Это-то и странно, резервные копии есть, но толку от них нет.

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    loginistik, смотря когда они были сделаны. В целом, посмотрите по дампу БД хотя бы, может что прояснится 🤔

    Не могу попасть в админку
    В Общих настройках поменял адрес для WP с compozitopt.ru на compozitopt.ru/?page_id=78
    Сейчас сайт грузиться коряво и в админку попасть не могу
    Можете сделать обратную замену в настройках ?

    anonymized-14765447

    (@anonymized-14765447)

    sergey159, привет.

    Не нарушайте правила форума — создайте свою тему и подробно опишите проблему.

    @sergey159 прочитайте правила форума и второй пункт четыре раза

Просмотр 7 ответов — с 1 по 7 (всего 7)
  • Тема «Слетел сайт» закрыта для новых ответов.