Поддержка Проблемы и решения Что-то случилось с сайтом

  • Здравствуйте!
    Что-то случилось с сайтом, а что-понять не могу.
    Поняла по письму с Яндекс вебмастера.
    https://www.dropbox.com/s/13qxzgjnoizjc3m/uyuyuyu.JPG?dl=0
    https://www.dropbox.com/s/6aqbn73bog7zipu/utyuyuy.JPG?dl=0

    До этого несколько дней не очень хорошо работала админка с любых браузерв (думала на то, что у меня старая система и ее уже пора переустанавливать)
    Никаких плагинов не устанавливала и новых статей не писала.
    Подскажите, пожалуйста, какие действия нужно сделать в первую очередь? И вообще бояться ли таких вещей? Или есть какой-то алгоритм? Что я могла сделать не так?

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)
  • хотя плагины обновляла дней 5 назад…

    https://www.dropbox.com/s/pqievhcvfbpquvq/hfghgh.JPG?dl=0

    • Ответ изменён 4 года, 11 месяцев назад пользователем tatianamalushkina.

    вам стоит посмотреть логи ошибок РНР или обратиться в ТП вашего хостинга.
    ну и https://codex.wordpress.org/%D0%A7%D0%90%D0%92%D0%9E/%D0%91%D0%B5%D0%BB%D1%8B%D0%B9_%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Ошибка «28 from storage engine» означает то, что на диске где размещены базы данных (либо папке для временных таблиц) закончилось место.

    закончилось место

    посмотрела на хостинге, вроде еще его много:
    https://www.dropbox.com/s/mlc79n885utq1ew/xfghghghhh.JPG?dl=0

    там логи от прошлого года почему-то

    • Ответ изменён 4 года, 11 месяцев назад пользователем tatianamalushkina.
    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    поищите свежие логи, без них, надеюсь вы поняли что, ошибка 500 может означать практически любую возможную проблему на сервере.

    Подскажите, пожалуйста, как поискать свежие логи. В яндексе искала, очень непонятно, как искать)

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    Вы не в яндексе их ищите, их быть там не должно априори.
    Если не можете найти сами — спросите техподдержку хостинга где лежат логи ошибок сервера.

    спросите техподдержку хостинга где лежат логи ошибок сервера.

    я искала где искать, а не сами логи))
    Нашла слева в панели Таймвеба кнопку Логи. Получила текстовый документ на почту за 14 дней.
    Там с 14 мая error. До этого ничего нет, пусто. Только с 14 по 17 мая, и везде error. Этот текстовый файл как показать, прикрепить? Это не опасно? там нет конфеденциальной инфо (напрмер, паролей и т.д.)?

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    лучше всего если вы сами посмотрите его, найдете там строки с Fatal
    и можете вставить их сюда, если суть ошибки непонятна.

    можете вставить их сюда

    от 14 мая

    May 14 09:47:53 vh74 apache_error: robomow.pro [Tue May 14 09:47:53 2019] [error] [pid 54667] sapi_apache2.c(362): [client 88.200.214.161:52666] PHP Fatal error: Uncaught ArgumentCountError: Too few arguments to function Astra_Sites_Batch_Processing::set_http_timeout(), 1 passed in /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 286 and exactly 2 expected in /home/c/ca57832/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/importers/batch-processing/class-astra-sites-batch-processing.php:97\nStack trace:\n#0 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286): Astra_Sites_Batch_Processing->set_http_timeout(5)\n#1 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/plugin.php(203): WP_Hook->apply_filters(5, Array)\n#2 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-http.php(158): apply_filters(‘http_request_ti…’, 5)\n#3 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-http.php(589): WP_Http->request(‘https://api.wor…’, Array)\n#4 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/http.php(187): WP_Http->post(‘https://api.wor…’, Array)\n#5 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/update.php(339): wp_remote_post(‘https://api.wor…’, Array)\n#6 /home/c/ca57832/public_html/wp- in /home/c/ca57832/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/importers/batch-processing/class-astra-sites-batch-processing.php on line 97

    от 17 мая

    May 17 12:57:52 vh74 apache_error: robomow.pro [Fri May 17 12:57:52 2019] [error] [pid 53288] sapi_apache2.c(362): [client 92.53.115.234:42912] PHP Fatal error: Uncaught ArgumentCountError: Too few arguments to function Astra_Sites_Batch_Processing::set_http_timeout(), 1 passed in /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 286 and exactly 2 expected in /home/c/ca57832/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/importers/batch-processing/class-astra-sites-batch-processing.php:97\nStack trace:\n#0 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286): Astra_Sites_Batch_Processing->set_http_timeout(5)\n#1 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/plugin.php(203): WP_Hook->apply_filters(5, Array)\n#2 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-http.php(158): apply_filters(‘http_request_ti…’, 5)\n#3 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-http.php(589): WP_Http->request(‘https://robomow…’, Array)\n#4 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/http.php(187): WP_Http->post(‘https://robomow…’, Array)\n#5 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/cron.php(363): wp_remote_post(‘https://robomow…’, Array)\n#6 /home/c/ca57832/public_html/wp-in in /home/c/ca57832/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/importers/batch-processing/class-astra-sites-batch-processing.php on line 97

    • Ответ изменён 4 года, 11 месяцев назад пользователем tatianamalushkina.
    • Ответ изменён 4 года, 11 месяцев назад пользователем tatianamalushkina.
    • Ответ изменён 4 года, 11 месяцев назад пользователем tatianamalushkina.

    вы сами посмотрите его

    Fatal error: Uncaught ArgumentCountError: Too few arguments to function Astra_Sites_Batch_Processing::set_http_timeout(), 1 passed in /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 286 and exactly 2 expected in /home/c/ca57832/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/importers/batch-processing/class-astra-sites-batch-processing.php:97\nStack trace:\n#0 /home/c/ca57832/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286) и т.д.

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    永子

    https://ru.wordpress.org/plugins/astra-sites/
    вот этот плагин вас радует ошибками
    Попробуйте обновить его, свежая версия вышла 3 дня назад,
    либо, если он вам не нужен, то отключить (и удалить)

    обновить его

    обновить не могу, так как не могу попасть в админку из-за ошибки 500
    https://www.dropbox.com/s/13qxzgjnoizjc3m/uyuyuyu.JPG?dl=0

    ой, что-то заработала админка… Я прям чуть не расплакалась)
    И в Яндекас вебмастере проверка ответа сервера — теперь все ок.
    Пишет, что Плагин astra-sites/astra-sites.php был деактивирован из-за ошибки: Файл плагина не найден.
    А разве это не плагин, на котором держится вся красота сайта? Тема сайта? (Есть какое-нибудь обяснение этому плагину? Например — хостинг — гараж для машины, а домер — документы на машину)
    Он теперь не нужен, что-ли?)
    И почему это 500 произошло?
    Простите за много вопросов

    пришел еще ответ от таймвеба:Исходя из данного лога можно сделать вывод, что проблема с сайтом возникает из-за плагина astra-sites. Переименовали папку astra-sites в astra-sites_old в директории public_html/wp-content/plugins, тем самым отключили данный плагин. После этого данная ошибка не возникает, проверьте пожалуйста.

    К сожалению, причину конфликта плагина astra-sites c вашим сайтом мы назвать не можем. Для решения проблемы с данным плагином вам следует обратиться в техническую поддержку WordPress или же к разработчику данного плагина.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)
  • Тема «Что-то случилось с сайтом» закрыта для новых ответов.