Поддержка Проблемы и решения Jetpack — падает сайт, internal server error

  • Привет. Кто может подсказать, часто падает сайт, и приходят сообщения на почту от Jetpack.. Пробуя заходить на сайт выдет ошибку » Internal server error».
    пробовал выключать плагины, но толку особо не было.. из за чего такие проблемы могут быть? хостинг провайдер?
    1
    2

Просмотр 12 ответов — с 1 по 12 (всего 12)
  • Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    смотрите лог ошибок сервера error_log
    только в логах можно увидеть причину проблемы 500

    где лог — можете спросить у техподдержки хостинга

    сейчас сайт отвис, где логи ошибок сервера нашел, вопрос как понять что именно дает ошибку?))

    когда еще раз повиснет посмотрю

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    поискать что там в логе есть с PHP Fatal error

    сегодня ночью сайт пару раз упал.. прилагаю скрин логов ошибок. нет fatal error.
    1

    ссфылка на фото
    http://i89.fastpic.ru/big/2017/0402/cc/46a882089204c9a32ab4c1910fafcdcc.jpg

    • Ответ изменён 3 года, 3 месяца назад пользователем ilyakapitonov.
    • Ответ изменён 3 года, 3 месяца назад пользователем ilyakapitonov.

    прилагаю скрин логов ошибок

    Ошибки прилагайте текстом, а не скринами.
    И обратите внимание на кнопку code в форме ответа форума.

    извиняюсь.
    самые последние оишбки что выдавало это конфиликт jetpack и all in one wp security их вроде бы решил..
    Sun, 02 Apr 2017 09:55:20 GMT [error] - www.3dmoskcustoms.it - AH01630: client denied by server configuration: /web/htdocs/www.3dmoskcustoms.it/home/xmlrpc.php, referer http://www.3dmoskcustoms.it/xmlrpc.php?for=jetpack&token=uEfdNV%231y9T34iae%23l97DH%28dKuIzR%2A%21N%3A1%3A0×tamp=1491119719&nonce=vCaxXF7u55&body-hash=N%2BiAoagA%2BS3Qw3uZ3vTEp%2BSjMAY%3D&signature=TadFDZNrJxQJpsDy69DRwIfkhV8%3D

    воть такие ошибки выдавало при падении сайта ночью на несколько минут:
    Sun, 02 Apr 2017 01:20:28 GMT [error] [client 54.232.116.4] - www.3dmoskcustoms.it - End of script output before headers: php-cgi
    Sun, 02 Apr 2017 01:20:27 GMT [error] [client 207.46.13.157] - www.3dmoskcustoms.it - End of script output before headers: php-cgi
    Sun, 02 Apr 2017 01:17:18 GMT [error] [client 54.232.116.4] - www.3dmoskcustoms.it - End of script output before headers: php-cgi

    Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    часто падает сайт

    Обычно это означает, что сервер балансирует на грани нехватки оперативной памяти или не справляется с нагрузкой. В письме от Jetpack примерно то же самое и написано:

    This can indicate an overloaded, under-powered, or misconfigured server.

    тогда буду ругаться на хостинга.. что то они мудрят, а сами говорят у нас все в норме..

    буду следить если что отпишусь) спасибо всем за помощь.

    сайт опять упал, в логе ошибок висид данное:
    Sun, 02 Apr 2017 13:43:29 GMT [error] [client 178.154.149.2] - www.3dmoskcustoms.it - End of script output before headers: php-cgi
    Sun, 02 Apr 2017 13:30:15 GMT [error] [client 54.232.116.4] - www.3dmoskcustoms.it - End of script output before headers: php-cgi
    Sun, 02 Apr 2017 13:26:23 GMT [error] [client 54.232.116.4] - www.3dmoskcustoms.it - End of script output before headers: php-cgi

    что это значит? один ip такой же как и ночью

    ip 54.232.116.4 гугл выдает Бразилию, Сан Паоло, и сайт амазона.

    • Ответ изменён 3 года, 3 месяца назад пользователем ilyakapitonov.

    вобщем все ip адреса выдаются в гугле,
    это боты яндекса и бинга.. почему же падает сайт..

    Модератор Yui

    (@fierevere)

    ゆい

    у вас не очень информативные логи
    End of script output before headers
    это значит что php-cgi просто выкинул статус 500 и не отдал какого-либо еще вывода
    что там произошло внутри него — «черный ящик», возможно действительно проблема с памятью, возможно что-то еще

    возможно есть отдельно лог ошибок PHP ? можете уточнить у техподдержки?

    привет! извиняюсь что не ответил.. ждал пока сайт поработает.
    в итоге перенесли на другой сервер сразу же как я сказал про данную ошибку.
    так что была их вина.. неделя как перенесли, тьфу тьфу тьфу не падает.

    спасибо вам за помощь!

Просмотр 12 ответов — с 1 по 12 (всего 12)
  • Тема «Jetpack — падает сайт, internal server error» закрыта для новых ответов.