Поддержка Проблемы и решения WPBakery Page Builder не открывается

  • Конструктор WPBakery Page Builder 6.2 на фронтенде не открывается (виснет на процессе показа логотипа плагина), а на бекенде при сохранении изменений удаляет блоки. Загрузка предыдущей версии не помогает. Отключение других плагинов тоже. Никто не знает куда копать?

    В консоли Хрома показывает следующие ошибки:

    Uncaught TypeError: window.vc.frame_window.jQuery is not a function
        at window.vc.ShortcodesBuilder.buildFromContent (frontend-editor.min.js?ver=6.1:10)
        at Object.vc.build (frontend-editor.min.js?ver=6.1:10)
        at frontend-editor.min.js?ver=6.1:10

    по пути /wp-content/plugins/js_composer/assets/js/dist/frontend-editor.min.js?ver=6.1

    Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)
  • Rupor, привет.

    VC и BPB довольно часто конфликтуют с некоторыми опциями ускорения, что предлагает CloudFlare. На память точно не воспроизведу, но посмотрите опции CF во вкладке Speed (Rocket Loader?), затрагивающие JS.

    Никто не знает куда копать?

    В сторону ТП этого коммерческого плагина.
    п.9 правил форума.

    Никто не знает куда копать?

    https://codecanyon.net/item/visual-composer-page-builder-for-wordpress/242431/support
    Купив плагин всего за 64$ вы вправе рассчитывать на его всестороннюю поддержку.

    Тоже самое касается и Вашей коммерческой темы. которая возможно конфликтует с этим плагином

    Впрочем коллега tuxfighter уже напомнил Вам о правилах форума.

    @vladvector, спасибо! Конструктор действительно стал загружаться нормально, потому что мешал Rocket Loader в CF! Осталось теперь разобраться с тем, почему он не сохраняет изменения и удаляет блоки. Может вы тоже знаете?

    @zoltsmaster, я его не покупал

    я его не покупал

    Премиум тема тоже ворованная?

    • Ответ изменён 1 месяц, 1 неделя назад пользователем zoltsmaster.

    @zoltsmaster, я ничего не воровал!

    я ничего не воровал!

    Другими словами и премиум тема и премиум плагин найдены бесплатно, на одной из многочисленных интернет-помоек.

    Пункты 1.1 и 1.2

    @zoltsmaster, по-вашему проблемы с сайтом могут возникнуть только от наличия в нём вирусов?

    Rupor,

    спасибо! Конструктор действительно стал загружаться нормально, потому что мешал Rocket Loader в CF!

    Рад слышать 🙂 На здоровье!

    Осталось теперь разобраться с тем, почему он не сохраняет изменения и удаляет блоки.

    Тут вариантов уже может быть больше, но начать стоит с просмотра лога ошибок PHP или дебага WordPress. Скорее всего, конфликт каких-то плагинов. Ещё можно попробовать такой вариант: установить и активировать Classic Editor, как бы странно это не звучало (суть в том, что VC/BPB часто конфликтует с другими редакторами, поэтому стоит попробовать «Classic Editor»).

    Премиум тема тоже ворованная?

    Прозвучало грубо, да и дело ваше, но тут суть в двух моментах: 1 — без покупки коммерческого решения вы не можете получить поддержку от разработчиков; 2 — «варез» обычно содержит в себе «закладки», которые могут нарушать штатную работу вашего сайта и создавать угрозу безопасности. У вас в теме версия сбита: Version: 999.0, полагаю для отключения сообщений о новых версиях, хотя по факту, если не ошибаюсь, версия темы 6.5.7 (25 апреля вышло обновление до версии 6.5.8).

    —-

    zoltsmaster,

    Тоже самое касается и Вашей коммерческой темы. которая возможно конфликтует с этим плагином

    Эта тема изначально идёт с предустановленной копией VC/BPB, покупать отдельно плагин не нужно.

    @vladvector, так классический редактор установлен и не отключен в настройках конструктора. А дебаг не подсказывает ошибок. Как просмотреть лог ошибок PHP?

    Rupor,

    А дебаг не подсказывает ошибок.

    Очень странно, если так. А консоль разработчика в браузере тоже без ошибок на проблемных страницах?

    Как просмотреть лог ошибок PHP?

    Это уже на вашем хостинге либо в личном кабинете, либо в домашней директории на сервере, что-то вроде error_log или errorlog.txt (названия могут быть самыми разными, но суть, думаю, понятна).

    Также проверьте, не повреждена ли база данных (если что, можете попробовать её восстановить через phpMyAdmin или через define ('WP_ALLOW_REPAIR', 'true'); в wp-config.php и последующем обращении к https://medopora.info/wp-admin/maint/repair.php). Перед любыми действиями с БД разумно сделать её резервную копию.

    @vladvector, может имеет смысл заменить конструктор на какой-то другой в данном случае? Какой посоветовали бы? Или тогда главная будет отличаться от всего остального?

    Rupor
    может имеет смысл заменить конструктор на какой-то другой в данном случае?...

    Ой не надо.
    и троллить тоже не надо

    • Ответ изменён 1 месяц, 1 неделя назад пользователем Yui.
    • Ответ изменён 1 месяц, 1 неделя назад пользователем Yui.

    @vladvector, спасибо — вроде разобрался. Давал блоку невыполнимые настройки, при которых он не мог отображаться. Побольше бы таких экспертов как вы! А дальше можно не продолжать

    • Ответ изменён 1 месяц, 1 неделя назад пользователем Yui.
Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 15)
  • Тема «WPBakery Page Builder не открывается» закрыта для новых ответов.