Ответы в темах

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)
  • Обращались в поддержку — как нам сказали — мы не компетентны.. Обращайтесь на форумы wordpress

    Дайте, пожалуйста, тикет обращения в ТП.

    но нигде не оговаривалось то, что к движку доступ закрыт

    Это указано на странице описания тарифа: «Дополнительные плагины и обновление движка доступно через веб-интерфейс. Отдельный ftp/ssh доступ не предоставляется.» Над таблицей с ценами тарифа.

    Для WP есть плагины вроде My FTP, с их помощью вы можете залить или заменить файлы.

    Atrax
    Поверьте, нам тоже досадно, если клиент обращается с вопросом на форум, а не в техподдержку, где ему оперативно подскажут и помогут.

    Atrax
    «Блог» с предустановленным WP — тариф эконом-уровня. Логично, что за небольшие деньги функционал не будет исчерпывающим. Зато клиент за 70 рублей получает блог, в котором практически сразу может публиковать записи. Поэтому «Блог» не предполагает, например, корректировки движка. Если требуются FTP и почта — есть, например, тариф Normal, там все необходимые функции но и стоимость выше.
    У клиентов разные потребности и финансовые возможности, кто-то не готов платить за функционал, который считает ненужным. А вы говорите так, будто мы сидим и думаем, как бы испортить жизнь клиенту:)
    Для отключения плагинов и т.д. на тарифе «Блог» — обращение в саппорт.

    YuBe
    Среагировала на оба.
    Помощь входит, для этого и существует служба поддержки. Эконом-тариф означает лишь урезанный функционал, а не ухудшенное качество.

    Leonidasss
    Работать с файлами можно через плагин файл-менеджера.

    YuBe, а какая разница встроен он или предустановлен? Главное, что клиент может им сразу пользоваться, не выполняя лишние действия. По поводу «кривых» тем вы не правы — через личный кабинет клиент может сбросить тему на дефолтную.

    А работать с файлами можно через плагин файл-менеджера.

Просмотр 4 ответов — с 1 по 4 (всего 4)