Вы правы. Тем не менее я возможно я могу быть полезен автору высказав свой вариант решения проблемы, если она до сих пор не решена.
Сервер локальный или сайт на стороннем хостинге?
Добрый день.
Или как Вариант можете сделать редирект с одного домена на другой.
Добрый день.
Сайт личный или бизнес? Реквизиты есть на сайте Вашей организации?
Если да, то предоставьте документы хостингу и он должен на этом основании передать управление Вам.