Виолетта, у меня сайт был в чужих руках, сейчас выяснил, что на сайте обнаружен вирус и хостер заблокировал доступ к редактированию файлов пхп. У Вас, видимо, схожая проблема.
Присоединяюсь к проблеме: при переходе внешний вид- редактор, выдает ошибку — страница не существует.