Проблему решили. Переустановили WP через FTP, выставили права на запись на все каталоги.
Вроде как просто не хватало прав на определенные каталоги. Хотя, больше похоже на ошибку в дистрибутиве.
rxs цитирую ответ тех.поддержки: «Проверили в логах нет ничего.» Что я могу с этим сделать?
wicked_kiD Обновиться конечно можно и вручную. А как тему загрузить? Просто похоже причина одна и та же. И хотелось бы ее решить.
спасибо за советы!
дело в том, что я только установила WP, стоит дефолтная тема, еще не ставила плагины. Техподдержка хостинга смотрела лог-файлы — там ничего не нашла. Сейчас с их помощью стараемся решить проблему. По результатам отпишу.
так новая тема и не загрузилась. стоит дефолтная, по умолчанию.