Ответы в темах

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)
  • К сожалению, Классик Едитор теперь страшно глючит. Невозможно сохранить изменения. А новый редактор очень неудобный, если привык работать с кодом (

    спасибо за помощь, все восстановила

    Еще раз здравствуйте.
    Попробовала зайти в админку, отключив все плагины — удалось это сделать и, как выяснилось, у меня установлена обновленная версия 5.5.3.
    Пробовала отключать плагин WPGlobus — все без результатно — не могу зайти в свою панель редактирования и все то же сообщение:
    There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.
    Инструкций никаких не поступает. Прошло уже двое суток, но проблема так и не решена.
    Что еще можно предпринять?

    Спасибо вам за ответы, бэкапы делаю всегда, обновления тоже, но, увы, бывают и такие ситуации.
    У меня такая просьба — в самом начале этой истории ко мне пришло письмо от WordPress со ссылкой на «recovery mode», режим восстановления:

    If your site appears broken and you can’t access your dashboard normally, WordPress now has a special «recovery mode». This lets you safely login to your dashboard and investigate further.
    **link**
    To keep your site safe, this link will expire in 1 day. Don’t worry about that, though: a new link will be emailed to you if the error occurs again after it expires.

    Сейчас она уже не работает, но новая не появилась.
    Не могли бы вы прислать еще одно письмо с такой возможностью, я уже совсем не могу зайти в свою панель управления. А без этого начинать столь серьезный процесс по восстановлению не хотелось бы.
    Да, еще насчет вашего совета №1. «накатил по ftp свежий вордпресс». Не могли бы вы подробнее описать эту процедуру. Спасибо

    «OMG
    1. удаляете WPGlobus via FTP
    2. обновляете WordPress до 5.5
    3. устанавливаете WPGlobus из репозитория
    Установки WPGlobus и посты в БД не будут затронуты»

    У меня вопрос к вам — не возникнет ли проблем с обновлением WordPress до 5.5, после того, как я удалю WPGlobus?
    И правда ли, что установки WPGlobus и посты в БД не будут затронуты, то есть, все восстановится на сайте после обратной установки WPGlobus, волнуюсь — сайт большой, три года работы.

    Такой совет прислали мне от WPGlobus «Удалите WPGlobus через FTP».
    Конечно, я этого делать не буду, иначе у меня полетит весь сайт.
    Есть ли у вас другие варианты?

    Спасибо за ответ, но обновлять я тоже ничего не могу. Выкидывает, даже не могу зайти на страницу плагинов. Выдает сообщение There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.
    Написала на форум WPGlobus — Multilingual Everything!, жду ответа

    хорошо, но как все же решить проблему с сохранением страниц? я не могу работать с сайтом

    Спасибо, Юрий, что удалили.
    У меня показывает Плагин WordPress Globalization / Multilingual Версия 2.5.18, обновила, результат тот же.
    А вот тут не поняла:
    «слегка устаревшая версия движка или конфликт Глобуса с Ёстом (кстати, довольно несвежим)». Не могли бы Вы подробнее объяснить.
    Все плагины обновляю своевременно, и Ёст тоже. Сейчас у меня последняя версия — Версия 14.7

    я вижу, что поспешила с ответом и оставила ссылки в тексте, не могли бы вы их удалить?

    Я вам его лучше покажу:
    Howdy!

    Since WordPress 5.2 there is a built-in feature that detects when a plugin or theme causes a fatal error on your site, and notifies you with this automated email.

    In this case, WordPress caught an error with one of your plugins, WPGlobus.

    First, visit your website (https://www.xxxxxx/) and check for any visible issues. Next, visit the page where the error was caught (https://www.xxxxxx/wp-admin/post.php) and check for any visible issues.

    Please contact your host for assistance with investigating this issue further.

    If your site appears broken and you can’t access your dashboard normally, WordPress now has a special «recovery mode». This lets you safely login to your dashboard and investigate further.

    ….

    To keep your site safe, this link will expire in 1 day. Don’t worry about that, though: a new link will be emailed to you if the error occurs again after it expires.

    When seeking help with this issue, you may be asked for some of the following information:
    WordPress version 5.3.6
    Current theme: Clean Commerce Pro (version 2.2)
    Current plugin: WPGlobus (version 2.5.17)
    PHP version 7.0.33

    Error Details
    =============
    An error of type E_ERROR was caused in line 141 of the file /home/xxxxxx/public_html/wp-content/plugins/wpglobus/includes/admin/meta/class-wpglobus-meta.php. Error message: Uncaught Error: Call to undefined function get_metadata_raw() in /home/xxxxxx/public_html/wp-content/plugins/wpglobus/includes/admin/meta/class-wpglobus-meta.php:141
    Stack trace:
    #0 /home/xxxxxx/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(288): WPGlobus_Meta::filter__update_post_metadata(NULL, 4674, ‘_yoast_wpseo_fo…’, », »)
    #1 /home/xxxxxx/public_html/wp-includes/plugin.php(206): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
    #2 /home/xxxxxx/public_html/wp-includes/meta.php(202): apply_filters(‘update_post_met…’, NULL, 4674, ‘_yoast_wpseo_fo…’, », »)
    #3 /home/xxxxxx/public_html/wp-includes/post.php(2139): update_metadata(‘post’, 4674, ‘_yoast_wpseo_fo…’, », »)
    #4 /home/xxxxxx/public_html/wp-content/plugins/wordpress-seo/inc/class-wpseo-meta.php(658): update_post_meta(4674, ‘_yoast_wpseo_fo…’, »)
    #5 /home/xxxxxx/public_html/wp-content/plugins/wordpress-seo/admin/metabox/class-metabox.php(766): WPSEO_Meta::set_value(‘focuskw’, », 4674)
    #6 /home/xxxxxx/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(290)

    • Ответ изменён 3 года, 5 месяцев назад пользователем Yuri. Причина: убрал ссылку

    Я тоже не знаю, какая ошибка произошла. Получаю сообщение при сохранении страницы —
    There has been a critical error on your website. Please check your site admin email inbox for instructions.
    Письмо есть, но там тоже ничего не понятно.

    Спасибо, так и сделаю.

    Напишем сегодня, спасибо за поддержку!

    Еще раз спасибо за помощь, сайт ожил сам по себе. Как бы узнать причину подобного явления? Спрашивать у хостинга? Или есть другие инструменты?

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 20)