Да, согласен, что много протупили, нет опыта. Спасибо большое за помощь, попробуем
Дело в том, что резервная копия была создана плагином, и она в формате .wpress, соответственно, как я понимаю, через ftp её не закачать
Сначала обновили тему, все прошло нормально, но нам не понравилось как она обновилась. Затем стали резервную копию восстанавливать сайта, в этот момент подвисло, посе чего никуда не зайти: ни на сам сайт, ни в админку. Вылезает эта ошибка