maximvita
Ответы в темах
-
В общем и целом нам удалось договориться с хостером, и через пару дней они все-же смогли повлиять на ситуацию техническим образом, хотя, до последнего, пытались объяснить, что дурак тот, кто на другом конце провода. Благодарю.
- Ответ изменён 4 года, 5 месяцев назад пользователем maximvita.
есть другой регистратор, там еще хуже)
Есть мысль уйти на reg.ru, но, пока не очевидно, на сколько это будет выгоднее в плане технической поддержки… Какие рекомендации по хостерам у вас за пазухой? )
То, что у нас проблемы с самим вебсервером — очевидно. От этого может работать не корректно абсолютно все, включая автоматическое подключение словарей. Здоровье сайта ругается на то, что нет связи с wordpress.org — судя по диалогу с саппортнм, для них это не является аргументом, якобы у них все хорошо и они где то там со своей консоли ходят сюда как на работу.
Доброе утро, коллеги)
т.е. переводы для этого плагина (он полностью переведен на русский) при установке не подтягиваются?
Можете сами попробовать, русский словарь не подключается при установке «сверху»… Ну и ладно с ней ))
если они используют Яндекс ДНС
Вот и посмотрим, что ответят. В Саппорт руцентра закинул текст от разработчика Elementor (давал этим товарищам доступ к админке и они подтвердили, что их сайт(elementor.com) и сайт wordpress.org с нашего хостинга не резолвятся).
кстати. если у вас есть доступ к командной строке на серверепопробуйте выполнить (лучше несколько раз подряд)
Такой возможности нет, но я попробовал сделать это с консоли в домашней сети (провайдер МТС) и получил удручающий результат:
C:\>curl -I https://wordpress.org/
curl: (35) schannel: next InitializeSecurityContext failed: Unknown error (0x80092012) — Функция отзыва не смогла произвести проверку отзыва для сертификата.C:\>curl -I http://wordpress.org/
HTTP/1.1 301 Moved Permanently
Server: nginx
Date: Sun, 20 Oct 2019 04:34:06 GMT
Content-Type: text/html
Content-Length: 162
Connection: keep-alive
Location: https://wordpress.org/Очевидно, что обычный HTTP редиректится по 301, а дальше затык по SSL.
Возможно у вас не проходит активация Elemenor pro, потому что не установлена бесплатная версия плагина.
Установка PRO версии устроена таким образом, что если ты по каким то причинам забыл установить обычный Elementor, то после установки PRO, вверху появится соответствующая надпись (мол, что бы все было хорошо, докачайте обычный Элементор). Прверены орба варианта, они рабочие, но к активации после этого процесса мы ближе не становимся. Имеем все тот же: «cURL error 28: Operation timed out after 0 milliseconds with 0 out of 0 bytes received».
Ответ от Elementor:
Hi Shokodey,
Thanks for contacting us.I’ve accessed your WP Dashboard and the first thing I noticed is that Elementor is already installed, I just activated it.
When I tried to activate the Elenetor Pro license, I got the following error:
«cURL error 28: Operation timed out after 0 milliseconds with 0 out of 0 bytes received»This means that your WP installation can’t connect to Elementor’s servers to activate the license. To resolve this, you can ask your hosting provider to increase the cURL timeout or to whitelist elementor.com and my.elementor.com addresses.
More information about this error can be found here: cURL error 28 in WordPress
Once you have fixed the cURL issue, you can activate your license by following this guide: Activate your license key
Let us know if you need further assistance.
Kind regards,
—
Elementor Customer Support
Facebook | Twitter | YouTube | Instagram
Join the conversation & learn from our Elementor Community
Find an Elementor meetup near youТак-же есть ленивый ответ от руцентра:
Здравствуйте!Пожалуйста, приведите примеры curl-запросов о которых идет речь и завершаемых ошибкой.
—
С уважением,
Александр Шведов
Департамент по работе с клиентами
RU-CENTER Group
Телефоны:
+7 495 994-46-01
+7 495 737-06-01
Факс: +7 495 737-06-02
https://nic.ruНа это мне пришлось им дать почти агрессивный ответ, что бы разбирались а не гадали, так-как соседний сайт на схожем тарифе, на том же хостинге, сложностей с резолвингом не имеет.
Буду держать в курсе того, какой интим у нас происходит с саппортом руцентра.
Это тот же инструмент. При его установке он замещается англоязычным… Удалил Health Check & Troubleshooting, проверил обычным «Здоровьем», показал то-же самое:
Невозможно получить список контрольных сумм для WordPress 5.2.4. Это означает, что подключение к WordPress.org недоступно.
Хостинг проверял, стоит 7.3 Курлы и Опен ссл подгружены.
С аналогичными сайтами у этого же хостера проблем нет, но я все-же написал сейчас в поддержку свою просьбу проверить resolv.conf, есть подозрение, что NS-ы не те и не так прописаны — не туда и не так ходит сайт по запросам wordpress.org и elementor.com, ку да то мимо ((Спасибо за оперативный ответ.
Бегая по админке, все работает быстро, но, как только переходишь в раздел «Плагины» а также «Добавить плагин», начинаются задержки с загрузкой требуемых страниц, то есть оно загружается, но медленно и через определенный промежуток времени.
Для установки взяты плагины: Akismet Anti-Spam, Classic Editor, Health Check & Troubleshooting. Плагины ставятся и активируются крайне медленно. Последний говорит нам, что все ОК, но:
Couldn’t retrieve a list of the checksums for WordPress 5.2.4. This could mean that connections are failing to WordPress.org.