а вы wordpress из коробки поставили на хостинг или через wordpress.com?
обычно, разработчики используют свою лицензию для разработки темы. И она обнуляется когда вы начинаете использовать тему. Вам надо покупать свою лицензию
Обновите сам плагин. У вас скорее всего старая версия. У меня тоже самое было, после обновления (естественно лицензии), все работает
Что именно с конструктором не так? Он у вас не активиреуется при нажатии на кнопку Backend editor?